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Description
Mind Map by DIANA BOHORQUEZ, updated more than 1 year ago
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Created by DIANA BOHORQUEZ
almost 4 years ago
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Habilidades blandas
- Es el resultado de una combinación de habilidades
- Sociales
- Comunicación
- Forma de ser
- Acercamiento a los demás
- Sociales
- Gestión de conflictos
- Prevenir conflictos y llegar a un acuerdo
- Prevenir conflictos y llegar a un acuerdo
- Gestión del tiempo
- Reparto adecuado del tiempo de trabajo
- Reparto adecuado del tiempo de trabajo
- Manejo del estrés
- Técnicas eficaces para afrontar el estrés
- Técnicas eficaces para afrontar el estrés
- Habilidades de comunicación
- Capacidad de enviar recibir y emitir información
- Capacidad de enviar recibir y emitir información
- Cultura de la empresa
- Principios y valores
- Principios y valores
- Servicio al cliente
- Enfocar los esfuerzos hacia las necesidades de los clientes
- Enfocar los esfuerzos hacia las necesidades de los clientes
- Inteligencia emocional
- Capacidad de sentir, entender y controlar estados emocionales
- Capacidad de sentir, entender y controlar estados emocionales
- Narración
- Comunicar lo que se realiza
- Comunicar lo que se realiza
- Productividad personal
- Trabajo útil que se puede realizar en un unidad de tiempo
- Trabajo útil que se puede realizar en un unidad de tiempo
- Gestión del cambio
- Gestionar cambios para resultados deseados
- Gestionar cambios para resultados deseados
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