La organización de aprendizaje continuo

Organizacion de aprendizaje continuo como un gran concepto que sirve para todo , desde el servicio del cliente hasta la calidad de la estrategia corporativa y el cambio
1. RAZONES PARA CREAR UNA ORGANIZACION DE APRENDIZAJE CONTINUO 1. Para tener un rendimiento y una ventaja competitiva 2. Para mejorar la relacion con los clientes 3. Para mejorar la calidad 4. Para promover la innovacion
2. Una organizaion debe utilizar el compromiso de su gente y su capacidad de aprender para sobresalir.
Aprendizaje individual y organizacional
1. Aprender es adquirir conocmientos o habilidades
  1. El aprendizaje ocurre cuando la gente dentro de una organizacion comparte, examina y desafia los modelos mentales de los demas.
2. El aprendizaje mas importante se da en el trabajo y no en el aula.
3. La rueda del aprendizaje 1. Experiencia 2. Meditacion 3. Formacion de conceptos 4. Comprobacion de conceptos
Modelos mentales compartidos
1. Son imagenes profundamente arraigadas de como funciona el mundo. Son modeadas por nuestras experiencias y moldean nuestras experiencias
Tres enfoques: como diagnosticar y curar las deficiencias de aprendizaje en su organizacion
1. 1. Un enfoque del aprendizaje organizacional es el que se centra en los modelos mentales
  1. Christopher Argyris
    1. Sentirse vulnerable a una debilidad, nunca decir lo que piensas o sientes, aferrarse a sus principios y valores
  2. Primer enfoque: Aprender a medir y comunicar, su planteamiento basico es el de ayudar a la gente a reconocer y compartir con los demas aquellos modelos mentales que influencian sus acciones.
2. 2. Se centra en los fracasos cuando ocurre por alguna de estas razones 1. cuando se le atribuye una relacion causal a los eventos cuando este tipo de relacion no existe 2. cuando no reconocen esta relacion cuando existe.
  1. Peter Senge
    1. Arqueotipos como diagnostico que ayudan a pensar en funcion de sistemas
3. 3. El mas amplio enfoque se centra en la cultura organizacional y en las condiciones necesarias para mantener y alimentar las ruedas del aprendizaje y las comunidades
  1. Schein
    1. La cultura se funda en las creencias, valores y suposiciones basicas
    2. Define la cultura organizacional como la acumulacion de aprendizaje anteriores basados en exitos anteriores
Culturas que facilitan y culturas que inhiben el aprendizaje
1. Culturas que facilitan el aprendizaje
  1. Equilibran los intereses de todos
  2. Se cetran en la gente mas que en los sistemas
  3. Hacer creer a las personas que pueden cambiar su entorno
2. Culturas que inhiben el aprendizaje
  1. Distinguen entre cuestiones fuertes y debiles
  2. Ajustan rigurosamente los gastos de estructura
Los refugios seguros estimulan el aprendizaje
1. Schein nos propone crear refugios psicologicos seguros en las organizaciones para estimular el aprendizaje
La tecnica de la reflexicon ayuda a las personas a reducir la velocidad de su proceso de pensamiento para fijarse mas en sus modelos mentales
1. La tecnica de la investigacion ayuda a la gente a ser ma abierta sobre las suposiciones que hay detras de sus acciones y para estimular a los demas a hacer lo mismo
La mayoria de las organizaciones tienen una cultura que inhibe el aprendizaje, deben crearse organizaciones paralelas para que el aprendizaje verdadero pueda darse

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