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Gestión por Competencias
- Encarnar las competencias
- El saber
- El saber hacer
- El saber estar
- El querer hacer
- El saber
- Capacitación
- Entrevista de evaluación del desempeño
- potencial del individuo +
rendimiento esperado
- Barreras de comunicación
- Tomar en cuenta las dimensiones
espacio.-temporales
- Sistema de medición holísitco
- Entrevistas
- Escalas
- Entrevistas
- Competencias
- Motivos
- Rasgos de caracter
- Autoconcepto
- Conocimientos
- Capacidades cognitivas
- Competencias según
el mercado laboral
- Habilidades
- Capacidades
- Motivos
- Olaz, A. y G. Brändle. (2013). Diseño de
una entrevista de evaluación del
desempeño por competencias desde una
pespectiva microsociológica. Aposta:
Revista de Ciencias Sociales. (58).
- potencial del individuo +
rendimiento esperado
- Competencias en servicio al cliente
- Competencias genericas
- Logro y acción
- Ayuda t servicio
- Eficacia personal
- Competencias gerenciales: trabajo
en equipo y cooperación
- Logro y acción
- Según el cargo
- Competencias genericas
- Desarrollo personal
- 1. Conocimientos y habilidades específicas
- 2. Valores, creencias y vocación
- 3. Condición física, personalidad e inteligencia.
- 1. Conocimientos y habilidades específicas
- Competencias funcionales y conductuales
- Certificar y normalizar las competencias
- Evaluar las competencias
- Finalidad
- Desarrollo individual
- Selección de personal adecuado
- Desarrollo individual
- Desempeño laboral
- Por experiencia práctica
- Por características y experiencias
- Valoraciones del colaborador
- Por experiencia práctica
- Directivos y empleados
- Finalidad
- Coaching
- Mejorar rendimiento, desbloquear el potencial
- Mejorar rendimiento, desbloquear el potencial
- Chávez, N. (2012). La gestión por
competencias y ejercicio del coaching
empresarial, dos estrategias internas
para la organización. Pensamiento &
gestión. (33). 140-161.
- Perfil de empleado
- Cualidades
- Habiliades
- Conocimientos
- Técnicas
- Cualidades
- Mercado globalizado
- Competencias que impulsen
a la organización y
sobrepasen a la competencia
- Competencias que impulsen
a la organización y
sobrepasen a la competencia
- Alineación del capital intelectual
con su estrategia de negocios
- Desarrollo profesional
- Desarrollo profesional
- Competencias basadas en
la planeación estratégica
- Segovia-Díaz, S. (2012). Psique: Modelo de
gestión por competencias aplicado al proceso
de capacitación en una institución de salud
pública de la quinta región de Chile. Boletín
Científico Sapiens Research. Vol. 2 (1). 23-30.
- Guerra, K. y N. Cardozo. (2010). La gestión por
competencias. Una herramienta para garantizar el
servicio. Caso de estudio posadas turísticas del Estado
Táchira. Universidad Experimental del Táchira. 31-51.
- Determinantes de calidad
- Elementos tangibles
- Fiabilidad
- Capacidad de respuesta
- Seguridad
- Empatía
- Elementos tangibles
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