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Estos sistemas de gestión son una herramienta administrativa empleada por muchas organizaciones para mejorar sus resultados a nivel interno y externo.
1. Definiciones
  1. Pérez, Escoriza y Martínez (2009):quienes los consideran como la unión de cada sistema independiente a partir de sus puntos en común, con el fin de mantener actualizada la política de la organización.
  2. Arias-González (2014) Lo definen como el que reúne a los elementos de forma coherente, basandose en la satisfacción tanto del cliente como de todas las partes interesadas involucradas en la organización.
2. En 2015 de acuerdo con Kauppila, Härkönen y Väyrynen:
  1. se ha generado un Sistema Integrado de Gestión enfocado en estas tres normas, denominado HSEQ (Health and Safety, Environment and Quality), representados por los estándares ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.
    1. se basan en la estructura de alto nivel desarrollada por ISO en el anexo SL, donde comparten términos y definiciones.
  2. MODELOS DE INTEGRACIÓN PROPUESTOS
    1. Modelo Sistemico
      1. Combinación los sistemas de calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional. Relación gestión- recursos
    2. Modelo Evolutivo
      1. Implementación por etapas. Se inicia con la norma ISO 9001. Se integran otros sistemas dentro de procedimiento y procesos ya integrados
    3. Modelo Sinérgico
      1. A partir de los estándares ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Unión de requisitos comunes de las tres normas, que son la base del sistema integrado para potencializarlo.
  3. En 2013 También Maier, Olaru y Hohan
    1. Donde se propuso el modelo de integración a partir de la estructura del ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar).
      1. el sistema de calidad ISO 9001 es el soporte de los resultados del negocio, dentro de Planear.
      2. el sistema ambiental ISO 14001 se dirige hacia los procesos, productos y servicios en el sentido que estos sean sostenibles y diseñados con el fin de disminuir los impactos ambientales que generen y al cumplimiento de la legislación del personal, contenidos en el hacer.
      3. Incluyen la Norma OHSAS 18001 en la fuerza laboral de la organización, ubicada en el verificar. Lo que demuestra que el sistema integrado de gestión consolidado en los tres primeros estándares permite la inclusión de otros con mayor facilidad y adaptación.
    2. NIVELES DE INTEGRACIÓN
      1. En 2006 Jorgensen, Remmen y Mellado
        Tres niveles de integración
        compatibilidad de los sistemas de gestión; coordinación y coherencia
        Consiste en
        Establecer los procesos genéricos respecto del sistema de gestión y; finalmente, estrategia e inherencia: que representa el mejoramiento continuo y sus beneficios.
        En 2012 Sampaio, Saraiva, y Domingues
        Estudiaron tres compañías portuguesas para determinar la forma en que integraron los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional.
        Obteniendo como resultad
        Que los mejores resultados optaron por una de estas dos vías: una implementación simultánea de los sistemas o de forma secuencial, iniciando por el sistema de calidad.
        DIRECTRICES PARA LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
        Se han encontrado algunas directrices que orientan la implementación del sistema integrado de gestión.
        En 2014 Abad, Dalmau y Vilajosana
        Dentro de las más destacadas se encuentran dos: la norma PAS 99 y la norma UNE 66177.
        PAS 99: Comprende los sistemas de calidad, medioambiente y seguridad y salud ocupacional, ya sea de forma parcial o total, con el fin de que las organizaciones sean más eficaces en la integración (Bucci, 2011). Una característica de esta norma es que no es certificable, pero sirve de guía para el proceso de integración (Heras, Bernardo y Casadesús, 2007).
        Documentación Manual, procedimientos, instructivos, mapa de procesos, políticas, objetivos, alcance que cubre todos los sistemas que se integrarán.
        Comunicación Establecimiento, implementación y mantenimiento de medios de comunicación a nivel interno y a partes de interés.
        Auditorías Establecer planes de auditorías integradas, especificando la frecuencia, competencia de auditores, riesgos y revisión de la organización.
        Acciones Correctivas y preventivas Parte del mejoramiento continuo, revisión de no conformidades, identificación de causas, desarrollo de acciones preventivas y revisión de la efectividad de las acciones.
        Revisión por la dirección Verifica la pertinencia, adecuación y efectividad del sistema, así como oportunidades de mejora
        Norma UNE 66177:2005 aporta tres niveles de integración. De acuerdo con Cabrera, Medina, Abad-Puente, Nogueira y Núñez (2015):
        En ella existen tres niveles: Básico, donde se integran las políticas, auditorías y documentación y se asignan responsabilidades; Avanzado, donde se integran procesos estratégicos y productivos; y Experto, donde se involucran otros aspectos que no son propios de los sistemas de gestión, tales como los proveedores, el cliente y procesos económicos.
        IMPACTO POSITIVO DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
        Es la eficiencia de la organización, debido a que se disminuyen los problemas operacionales, se articula la estrategia con el desempeño de los procesos, se logra la optimización de recursos y se aumenta el valor dentro de la cadena productiva.
        DIFICULTADES DURANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
        La falta de tiempo y compromiso frente a la integración (Ortiz, 2015), desconocimiento de las normas (Ortiz, 2015; Al-Darrab, Gulzar y Ali, 2013), conflictos internos entre grupos que lideran cada sistema de gestión (Zeng, Shi y Lou, 2007), la falta de colaboración entre departamentos (Heras et. al, 2007) y, uno de los más críticos, relacionado con la actitud de personal frente a la idea de integrar los sistemas, debido a que se resisten a cambiar hábitos antiguos frente a los procedimientos que ya tenían establecidos (Zutshi y Sohal, 2005).
        Los Sistemas Integrados de Gestión pueden producir impactos beneficiosos a las organizaciones que los implementan, tanto en aspectos básicos como la documentación hasta en la parte operacional al reducir costos, tareas e indicadores, los cuales representan el verdadero funcionamiento del sistema, ampliando su cobertura a casi todas las áreas de la organización, aclarando que estos pueden percibirse a largo plazo.
Las normas (ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 y OHSAS 18001 hoy ISO 45001)
1. Guía fundamental para a estandarización de procesos

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