INDICADORES DE GESTIÓN

2.1 ASPECTOS GENERALES ASERCA DE LOS INDICADORES DE GESTION
2.2 PATRONES PARA LA ESPECIFICACION DE INDICADORES
1. 2.2.1 COMPOSICION
2. 2.2.2 NATURALEZA
3. 2.2.3 VIGENCIA
4. 2.2.4 NIVEL DE GENERACION
5. 2.2.6 VALOR AGREGADO
6. 2.2.7 TIPOS DE INDICADORES DE GESTION
7. 2.2.8 VENTAJAS QUE TIENEN EL CONTROL DE INDICADIORES DE GESTION
8. 2.2.5 NIVEL DE UTILIZACION
3. METODOLOGÍA GENERAL PARA ESTABLECIMIENTO DE INDICADORES DE GESTIÓN
1. 3.1 CONTAR CON OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
2. 3.2 IDENTIFICAR FACTORES CRITICOS DE EXITO
3. 3.3 ESTABLECER INDICADORES PARA CADA FACTOR CRITICO EXITOSO
4. 3.4 DETERMINAR, PARA CADA INDICADOR, ESTADO, UMBRAL Y RANGO DE GESTIÓN
5. 3.5 DISEÑAR LA MEDICIÓN
6. 3.6 DETERMINAR Y ASIGNAR RECURSOO
7. 3.7 MEDIR, PROBAR Y AJUSTAR EL SISTEMA DE GESTIÓN
8. 3.8 ESTANDARIZAR Y FORMALIZAR
9. 3.9 MANTENER Y MEJORAR CONTINUAMENTE
5. CÓMO SE ESTABLECEN LOS INDICADORES EN UNA ORGANIZACIÓN
1. se establecen a nivel gerencial. indicadores corporativos • Nivel Táctico. • De unidad estratégica de negocio • Operativo.
2. Indicador Típico • Ejecución presupuestal (IEP) Seguimiento a la ejecución del presupuesto.
3. METODOLOGIA APLICADA (Tipo corporativo basados en la planeación estratégica)
  1. NIVEL INMEDIATO
    1. * Indicadores establecidos. *Planeación estratégica. *Procesos de este nivel
    2. CARACTER TÁCTICO
  2. SIGUIENTE NIVEL
    1. • * Base en la planeación operativa. *Procesos correspondientes. *Indicadores establecidos en el Nivel Superior
      1. De esta manera se van generando la participación de las personas indicadas y se garantiza la alineación de los indicadores a lo largo de la organización.
4. EJEMPLOS DE INDICADORES DE GESTIÓN DE UN EQUIPO DE VENTAS
1. 4.1 CONTAR CON OBJETIVOS Y PLANES
2. 4.2 IDENTIFICAR LOS FACTORES SOCIALES, O CRÍTICOS DEL EXITO
  1. el lider del grupo evaluara a los trabajadores en cuanto a : Eficacia, eficiencia, efectividad, resultado y productividad
3. 4.3 IDENTIFICAR INDICADIRES PARA CADA FACTOR DE LA ORGANIZACIÓN
4. 4.4 DISEÑAR LA MEDICIÓN
  1. Analizando la composición de los indicadores establecidos, de manera de la fuente de la cual se extractara dicha información será el reporte diario de cada vendedor.
5. 4.5 DETERMINACIÓN DE RECURSOS
  1. Podemos identificar que no se necesitaron recursos adicionales para el desarrollo, de las mediciones.
6. 4.6 MEDIR Y AJUSTAR
  1. Identificamos cuál de los vendedores tiene el mayor puntaje en cada uno de los indicadores que en este caso es la letra (E) quien a obtenido los puntajes más altos en cuatro de seis indicadores que son eficacia, efectividad, resultado. En cuanto a los indicadores de eficiencia y productividad fue más destacado el vendedor (D) y (B) respectivamente.
    1. Si comparamos los valores de los indicadores obtenidos por el vendedor (E) con los valores meta para cada uno. a continuación se confirma que el vendedor (E) a tenido el mejor desempeño

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