crowdsourcing y cocreación

Crowdsourcing es un término que surge de crowd (conjunto de personas) + outsourcing (externalización).
1. allí podemos crear contenidos aportando ideas frescas y relevantes.
2. Es la practica de hacer un llamado mas o menos abierto a la comunidad para resolver una inquietud o un problema.
3. además podemos obtener servicios en línea, de modo colaborativo.
Diferencias
1. La diferencia es que cocreacion tiene un publico de multitud segmentada en algunos casos y crowdsourcing un publico de multitud.
2. cocreacion va dirigido a clientes potenciales y crowdsourcing a un publico generalista.
  1. cocreacion tiene el objetivo cooperante de satisfación y crowdsourcing el beneficio personal o economico
3. cocreacion tiene el objetivo de la organización incremento beneficios
Una de las preocupaciones centrales de cualquier empresa es el conocer la experiencia que sus clientes tienen al consumir sus productos y servicios.
1. cocreación nos referimos a una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
  1. poderes centrales
    1. *Incrementar el capital estratégico y el retorno de la empresa
    2. *Crear nuevas experiencias de valor para los individuos
    3. *Reducir costos y riesgos para la empresa
    4. *Reducir costos y riesgos para el individuo

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	Created by Diana Marcela Zamora Pineda almost 9 years ago