2604225
Description
Mind Map by Eliana Ríos, updated more than 1 year ago
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Created by Eliana Ríos
over 9 years ago
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COCREACIÓN Y
CROWDSOURCING
- QUE ES COCREACIÓN
- referimos a una estrategia de negocio o
de marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas entre
la empresa y sus clientes.
- Los mercados son, pues, foros de debate y
discusión tanto para las empresas como para
los consumidores más activos.
- se produce un cambio en el tradicional modelo de
consumo pasivo y se generan críticas,
combinaciones
- con la cocreación, se puede ofrecer al cliente
directamente lo que necesita y quiere, nuevas
posibilidades
- se puede ofrecer al cliente directamente lo
que necesita y quiere, se mejora la
rentabilidad de la empresa.
- radica en crear experiencias estrechas con grupos
de clientes o potenciales clientes cuya cooperación
alineada con la empresa hace que ambos puedan
alcanzar posibles sinergias.
- radica en crear experiencias estrechas con grupos
de clientes o potenciales clientes cuya cooperación
alineada con la empresa hace que ambos puedan
alcanzar posibles sinergias.
- se puede ofrecer al cliente directamente lo
que necesita y quiere, se mejora la
rentabilidad de la empresa.
- con la cocreación, se puede ofrecer al cliente
directamente lo que necesita y quiere, nuevas
posibilidades
- se produce un cambio en el tradicional modelo de
consumo pasivo y se generan críticas,
combinaciones
- Los mercados son, pues, foros de debate y
discusión tanto para las empresas como para
los consumidores más activos.
- referimos a una estrategia de negocio o
de marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas entre
la empresa y sus clientes.
- QUE ES CROWSOURCING
- Es el acto de confiar la cierta empresa o organización
tareas, tradicionalmente desempeñadas por un
empleado o contratista, a un grupo numeroso de
personas o una comunidad (una multitud),
- A través de una convocatoria abierta.
- De esta manera reúne a los más aptos para ejercer las
tareas, para responder ante problemas complejos, y para
así contribuir aportando las ideas más frescas y relevantes.
- Un ejemplo, se podría invitar al público a desarrollar
una nueva tecnología, o a llevar a cabo una tarea de
diseño, basado en la comunidad, o a ayudar a capturar,
sistematizar y analizar grandes cantidades de datos, en
la ciudadanía
- La participación puede ser tanto de una persona, institución
organizaciones sin animo de lucro, empresa, comunidad...
- la multitud debe participar aportando su trabajo,
dinero, conocimiento ó experiencia
- satisfacción de una necesidad concreta, ya sea esa
económica, de reconocimiento social, de auto-estima, o
de desarrollo de aptitudes personales.
- satisfacción de una necesidad concreta, ya sea esa
económica, de reconocimiento social, de auto-estima, o
de desarrollo de aptitudes personales.
- la multitud debe participar aportando su trabajo,
dinero, conocimiento ó experiencia
- La participación puede ser tanto de una persona, institución
organizaciones sin animo de lucro, empresa, comunidad...
- Un ejemplo, se podría invitar al público a desarrollar
una nueva tecnología, o a llevar a cabo una tarea de
diseño, basado en la comunidad, o a ayudar a capturar,
sistematizar y analizar grandes cantidades de datos, en
la ciudadanía
- De esta manera reúne a los más aptos para ejercer las
tareas, para responder ante problemas complejos, y para
así contribuir aportando las ideas más frescas y relevantes.
- A través de una convocatoria abierta.
- Es el acto de confiar la cierta empresa o organización
tareas, tradicionalmente desempeñadas por un
empleado o contratista, a un grupo numeroso de
personas o una comunidad (una multitud),
- EN QUE SE DIFERENCIAN...
- COCREACIÓN
- el público es una multitud segmentada en
algunos casos, a quien esta dirigido es a clientes
o potenciales clientes, el objetivo es incremento
y beneficios y satisfacción.
- Contiene una estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la empresa y sus
clientes.
- Las empresas trabajan en foros de debates y
discusión para los consumidores más activos
- todo esto se ofrece directamente al
cliente que lo necesita y quiere
- todo esto se ofrece directamente al
cliente que lo necesita y quiere
- Las empresas trabajan en foros de debates y
discusión para los consumidores más activos
- Contiene una estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la empresa y sus
clientes.
- el público es una multitud segmentada en
algunos casos, a quien esta dirigido es a clientes
o potenciales clientes, el objetivo es incremento
y beneficios y satisfacción.
- CROWDSOURCING
- Impulsa la colaboración en masa, posibilitada por
las nuevas tecnologías como web 2.0, para así lograr
objetivos de negocios o eventualmente propuestas
sociales.
- las plataformas que ofrecen
servicios de crowdsourcing a
empresas grandes y pequeñas.
- Que el principal atractivo de
"crowdsourcing" es la satisfacción que se
obtiene a través del trabajo con una
comunidad.
- la capacidad de trabajar con un grupo especializado,
capturar las ideas de la mayoría y trabajar con ellos a
través de los diferentes pasos
- para crear, en última instancia, una mejor experiencia
para el consumidor, y da como resultados cambios
- El público es una multitud, a quien está
dirigido es a todo público generalista, el
objetivo es la experiencia y el
conocimiento, y contiene un beneficio
personal o económico
- El público es una multitud, a quien está
dirigido es a todo público generalista, el
objetivo es la experiencia y el
conocimiento, y contiene un beneficio
personal o económico
- para crear, en última instancia, una mejor experiencia
para el consumidor, y da como resultados cambios
- la capacidad de trabajar con un grupo especializado,
capturar las ideas de la mayoría y trabajar con ellos a
través de los diferentes pasos
- Que el principal atractivo de
"crowdsourcing" es la satisfacción que se
obtiene a través del trabajo con una
comunidad.
- las plataformas que ofrecen
servicios de crowdsourcing a
empresas grandes y pequeñas.
- Impulsa la colaboración en masa, posibilitada por
las nuevas tecnologías como web 2.0, para así lograr
objetivos de negocios o eventualmente propuestas
sociales.
- COCREACIÓN
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