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Description
Mind Map by Catherine Moreno Zarazua, updated more than 1 year ago
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Created by Catherine Moreno Zarazua
almost 9 years ago
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RECEPCIÓN III
- PREASIGNACIÓN DE HABITACIONES
- Lista de llegadas
- Asignar reservaciones
- Imprimir lista de preasignadas
- Imprimir lista de preasignadas
- Asignar reservaciones
- Lista de llegadas
- QUEJA DE HUESPEDES
- Hacer menos al cliente = 0
- Aplicaciones de qquehas
- Aplicaciones de qquehas
- Hacer menos al cliente = 0
- MANEJO DE LLEGADAS TEMPRANAS
- Llegada antes de 15:hrs
- Llegada antes de 15:hrs
- Reclamos de cargos
- cargos mal aplicados
- Mochila y paraaguas
- Mochila y paraaguas
- cargos mal aplicados
- RESERVACIÓN SIN RECORD
- Verificar tarjeta de registro
- Atención de Supervisor
- Comprobante de reservación
- Disponibilidad de habitaciones
- Disponibilidad de habitaciones
- Comprobante de reservación
- Atención de Supervisor
- Verificar tarjeta de registro
- REEMPOLSO A PLIENTES CON SALDO A FAVOR
- Solicitud de cuenta
- Impresión de pre-billing,
saldo a favor
- Ingresar movimiento a sistema
- Ingresar movimiento a sistema
- Impresión de pre-billing,
saldo a favor
- Solicitud de cuenta
- SALDOS LIMITADOS
- Listas de Saldo limites
- Seguimientos de reporte
- Solucionar
- Solucionar
- Seguimientos de reporte
- Listas de Saldo limites
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