Es la acción consciente de
intercambiar información entre dos o
más participantes
Que fin tiene
Transmitir o recibir
información u
opiniones distintas.
Características
1) Requiere de un emisor y un
receptor 2) Es un proceso dinámico
3) Es indispensable para la
interacción de los individuos 4)
Favorece la organización social
Ventajas
1) Permite obtener respuestas inmediatas 2) Es la
más elemental y económica cuando las personas
están cerca físicamente. 3) Permite identificar a
una persona aún cuando no la estamos viendo . 4)
Facilita correcciones inmediatas del mensaje al
propio emisor.
Tipos de comunicación mas
usada
comunicación intrapersonal
Se trata de la comunicación con uno mismo. Incluye las ideas,
pensamientos y todo lo referente a lo que pasa por la mente de
una persona.
Comunicación interpersonal
Es la comunicación que se lleva a cabo con otra persona. Se
manifiestan pensamientos, sentimientos y mensajes entre
dos personas que se convierten en emisor que emite el
mensaje, y receptor que lo recibe.
Comunicación entre grupos
En este caso se puede considerar la comunicación que existe
entre tres o más personas. Es el proceso en el que se
intercambian mensajes, conocimientos, pensamientos con un
mayor número de intervinientes en dicho proceso
comunicativo.
Comunicación
organizacional:
Es aquella que se da en una empresa o
institución. Aquí se pueden destacar dos
opciones: la comunicación interna, entre
los propios empleados o externa, cuando la
comunicación se da con el exterior, como el
envío de notas de prensa
Comunicación intercultural
Es aquella comunicación que se da entre
diferentes culturas, o grupos sociales. Es
importante en este caso conocer las diferentes
costumbres, idiomas y formas de vida para
establecer procesos comunicativos de gran
eficacia.
Barreras de la comunicación
Que es
Son obstáculos que dificultan la
transmisión del mensaje entre
el emisor y el receptor.
Tipos de barreras
Barreras semánticas
Dificultan que entendamos un mensaje o le
dotemos de un sentido. Así, actuarían
cuando por ejemplo el receptor no
interpreta correctamente el mensaje
transmitido por el emisor.
Barreras psicológicas
Estas tienen que ver con la
situación psicológica concreta
del emisor o del receptor del
mensaje.
Barreras fisiológicas
Si uno de ellos (o incluso ambos) están bajo un estado
alterado, a nivel fisiológico (por ejemplo ebrio,
trastornado, confuso, somnoliento…), esto alterará la
emisión y/o recepción del mensaje, que quedará
distorsionado.
Barreras físicas
Se trata de todas aquellas
circunstancias del contexto o
medio que dificultan una
comunicación fluida y clara.
Estamos hablando, por ejemplo,
de: ruido, falta de luz, distancia
excesiva entre los interlocutores,
etc.
Barreras administrativas
son las que tienen que ver con los
canales a través de los cuales se
transmite el mensaje en un proceso
comunicativo, así como con las
estructuras organizacionales o la
planificación en un acto comunicativo.