COMPETITIVIDAD

¿QUÉ ES?
1. RICHARD BOYATZIS (1982)
  1. Característica subyacentes en una persona
    1. Actuación exitosa
      1. Puesto o situación de trabajo
2. SPENCER Y SPENCER (1993)
  1. Característica subyacente de un individuo
    1. Rendimiento efectivo
COMPONENTES
1. SABER
  1. Datos
  2. Hechos
  3. Conocimientos
2. SABER SER
  1. Normas
  2. Actitudes
  3. Valores
    1. Orientado a asumir
      1. Responsabilidades
3. SABER HACER
  1. Habilidades
    1. Aplica y transfiere
      1. Saber a la actuación
  2. Destrezas
4. SABER ESTAR
  1. Predisposición
    1. Entendimiento
    2. Comunicación interpersonal
      1. Favoreciendo un comportamiento colaborativo
ELEMENTOS
1. Motivos
  1. Cosas que una persona
    1. Quiere
    2. Piensa
2. Rasgos
  1. Características permanentes de las personas
3. Habilidades
  1. Capacidad para hacer bien las cosas
4. Conocimientos
  1. Información que uno posee
5. Autoconcepto
  1. Concepto sobre sí mismo
CLASES
1. COMPETENCIAS DISTINTIVAS
  1. Permite desempeñarse exitosamente
    1. Garantizando mantener
    2. Mejorar el desempeño
      1. Nivel superior
2. COMPETENCIAS GENERALES O GENÉRICAS
  1. Permite desempeñarse correctamente
    1. Puesto similar en otra organización
3. COMPETENCIAS FUNCIONALES
  1. Resultados que obtiene una persona
    1. Garantizar estándares
      1. Productividad
      2. Calidad
      3. Seguridad
RETOS Y EXPERIENCIAS
1. LIBERTAD CREATIVA VS. CONTROL
  1. Control
    1. Ausencia de control
      1. Ideas de poca utilidad
      2. Exceso de presupuesto
  2. Reto
    1. Mecanismos de control
      1. Libertad creativa
  3. Aspecto
    1. Valores culturales
2. DIFERENCIACIÓN VS. INTEGRACIÓN
  1. Integrar
    1. Es necesario entre departamentos
  2. Comunicación
    1. Establecer mecanismos
3. INDIVIDUALISMO VS. COLECTIVISMO
  1. Innovación
    1. Realización individual
  2. Incentivos
    1. Sistema de remuneración
      1. Logros profesionales
      2. Desempeño de equipo
  3. Cooperación
    1. Miembros de la organización
4. LOCALISMO VS. PROFESIONALISMO
  1. Disciplina
    1. Buenas prácticas
  2. Adaptación
    1. Necesidades locales
  3. Aspectos
    1. Iniciativas y expectativas
5. CONTEMPLACIÓN VS. ACCIÓN
  1. Importancia
    1. Proceso creativo
  2. Capacidades
    1. Capacidad de administrar y control
6. CAMBIOS VS. CONTINUIDAD
  1. Trabajo
    1. Conservadora y estable
  2. Incertidumbre
    1. Control poco estandarizado
  3. Descentralización
    1. Decisiones versátiles
7. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
  1. Estrategia
    1. Innovación y crecimiento
  2. ByS
    1. Desarrollo y nuevos lanzamientos
  3. Competencia
    1. Flexibilidad de tecnología
8. PERSPECTIVA DE LA EMPRESA
  1. Transferir
    1. Responsabilidades
  2. Centrarse
    1. Calidad y orientación
VENTAJA COMPETITIVA
1. NIVEL 2
2. El mercado prefiere sus productos o servicios
  1. NIVEL 3
  2. Duración de largo tiempo
    1. NIVEL 4
    2. Superioridad relativa
      1. Habilidades
      2. Recursos
        NIVEL 6
        Teoría de Recursos y Capacidades
        NIVEL 7
        Recursos Tangibles
        Fáciles de identificar
        Recursos Intangibles
        NIVEL 8
        Tecnológicos
        Capital Humano
        NIVEL 9
        Motivación
        Lealtad
        NIVEL 10
        Experiencia
        Organizativos
      3. Conocimientos
      4. NIVEL 5
NIVEL 1

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