LA ENCUESTA

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UNIVERSIDAD TECNICA DEL NORTE
Liseth Anrango
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Liseth Anrango
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LA ENCUESTA
  1. COMO SE ELABORA UNA ENCUESTA
    1. DETERMINAR LOS OBJETIVOS DE LA ENCUESTA
      1. En primer lugar debemos determinar los objetivos de tu encuesta, es decir, la razón por la cual decidiste hacerla.
        1. DEFINE LA INFORMACION REQUERIDA
          1. Esta será la que nos permita cumplir con los objetivos de la investigación.
            1. DISEÑO DE LA ENCUESTA
              1. Consiste en formular las preguntas adecuadas que nos permitan obtener la información requerida.
                1. DETERMINAR EL SEGMENTO DEMOGRÁFICO A ESTUDIAR
                  1. Consiste en determinar quiénes serán las personas a las cuales vamos a encuestar, y de las cuales vamos a obtener la información que necesitamos.
                    1. DETERMINAR EL UMERO DE LAS ENCUESTAS A REALIZAR
                      1. La fórmula de la muestra es la siguiente: n = (Z²pqN) / (Ne² + Z²pq)
      2. ENVIO DE ENCUESTA
        1. Una vez diseñada la encuesta, realiza una encuesta piloto para ver si hay algún error o se necesita algún tipo de cambio
          1. CONTEO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
            1. La importancia que tiene esta información para la correcta toma de decisiones de tu empresa.
              1. CONCLUSIONES
                1. Una vez contabilizado y codificado los resultados, pasamos a analizarlos y a sacar nuestras conclusiones de la investigación y a establecer un plan de acción para la correcta toma de decisiones
                  1. TOMA DE DECISIONES
                    1. Finalmente, el último paso de como hacer una encuesta, consiste en tomar decisiones de acuerdo a las conclusiones obtenidas.
      3. ESTRUCTURA
        1. INTRODUCCIÓN
          1. Aquí se establecen las expectativas del encuestado, también puede ser una invitación a contestar la encuesta y el espacio ideal para comentarles que sus opiniones o respuestas están seguras.
            1. PLANEAR OBJETIVOS
              1. Antes de plantear una encuesta se debe determinar los objetivos que no son más que el proceso que permitirá conocer que se quiere lograr y a donde se pretende llegar
                1. PRESENTACION DE LA ENCUESTA
                  1. Se redacta un documento en el que se presenta la encuesta a nivel general, en esta se debe especificar a quiénes se van a evaluar, la dimensión, técnicas usadas (encuestas telefónicas, personas o correo)
                    1. INSTRUCCIONES PARA RESPONDER
                      1. Luego de evaluar las preguntas que se van a realizar al entrevistado, se plantea la forma en que se responderá, esto depende de las preguntas a realizar, si nos abiertas o cerradas.
                        1. SECCIONES DE PREGUNTAS ABIERTAS Y CERRADAS
                          1. Abierta: En estas encuestas se le pide al interrogado que responda con sus propias palabras a la pregunta formulada.
                            1. Cerrada: Los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se presentan.
                              1. Mixtas: Una mezcla de preguntas abiertas y cerradas.
                                1. DATO DEL ENCUESTASO
                                  1. Esta parte es una de las más importantes y siempre es recomendable tener este apartado o formulario durante la encuesta. Aquí se incluye como su nombre lo indica los datos del encuestado, nombre, edad, estado civil, social, académico, sector donde vive, preferencias o gustos, entre otros. Estos datos varían según el tipo de encuesta ya sea políticas, descriptivas y analíticas.
              2. REGLAS
                1. 1. Medir las relaciones entre variables demográficos, económicos y sociales.
                  1. 2. Evaluar las estadisticas demográficas como errores , omisiones e inexactitudes.
                    1. 3. Conocer profundamente las variables demográficas y sus factores asociados.
                      1. 4. Evavual periódicamente los resultados.
                        1. 5. Saber la opinión del público acerca de un determinado tema.
                          1. 6. investigar previamente las caracteritsicas de la población para realizar las preguntas correctas.
                            1. 7. Dar respuestas a los cuales los entrevistados darán una opinión congruente.
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