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Description
Mind Map by YOALEXIS TOVAR, updated more than 1 year ago
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Created by YOALEXIS TOVAR
almost 3 years ago
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Calidad
- Definición
- Superioridad o excelencia de algo o de alguien.
- son una serie de condiciones de
las que debe gozar un individuo
para poder satisfacer sus
necesidades.
- es la percepción con dicho producto y la
capacidad del mismo para satisfacer sus
necesidades.
- Superioridad o excelencia de algo o de alguien.
- Calidad Esperada y Necesaria
- es la necesitada por el cliente según
manifiesta en sus necesidades y
expectativas.
- es la necesitada por el cliente según
manifiesta en sus necesidades y
expectativas.
- Calidad
Realizada
- Es la obtenida tras la producción,
medida con el grado de cumplimiento
de las características de calidad según
el diseño.
- Es la obtenida tras la producción,
medida con el grado de cumplimiento
de las características de calidad según
el diseño.
- Calidad Programada
- Es la que la empresa
pretende obtener (calidad
prevista) y que se plasma en
las especificaciones de diseño
del producto.
- Es la que la empresa
pretende obtener (calidad
prevista) y que se plasma en
las especificaciones de diseño
del producto.
- Autor: Yoalexis Tovar CI.
28.267.223 Extensión - Maracay
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