Calidad

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YOALEXIS TOVAR
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Calidad
  1. Definición
    1. Superioridad o excelencia de algo o de alguien.
      1. son una serie de condiciones de las que debe gozar un individuo para poder satisfacer sus necesidades.
        1. es la percepción con dicho producto y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.
        2. Calidad Esperada y Necesaria
          1. es la necesitada por el cliente según manifiesta en sus necesidades y expectativas.
          2. Calidad Realizada
            1. Es la obtenida tras la producción, medida con el grado de cumplimiento de las características de calidad según el diseño.
            2. Calidad Programada
              1. Es la que la empresa pretende obtener (calidad prevista) y que se plasma en las especificaciones de diseño del producto.
              2. Autor: Yoalexis Tovar CI. 28.267.223 Extensión - Maracay
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