CONTROLE (comparação)

CONTROLE (comparação)

1. produz resultados esperados, alcançando os objetivos propostos

2. monitorar, acompanhar, avaliar, medir, assegurar

3. ETAPAS DE CONTROLE

   • objetivos ou padrões de desempenho
   • avaliar, mensurar o desempenho atual
   • comparação de desempenho atual com objetivo ou padrões estabilizados
   • tomada de ação corretiva para corrigir desvios ou anoralidades

4. TIPOS DE CONTROLE

   • Pré-controle ou controle prévio
     • ocorre antes do processo, assegurando a direção certa e os recursos necessários
   • Concorrente ou simultâneo
     • ocorre durante o processo, assegurando a execução correta e a manutenção do fluxo de trabalho
   • Por resultados, finalísticos ou por feedback
     • ocorre no final do processo, assegurando os resultados finais esteja dentro do objetivos