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Description
Mind Map by Juan Alarcón, updated more than 1 year ago
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Created by Juan Alarcón
almost 3 years ago
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Norma ISO 9000-3
- Marco Teórico
- Calidad
- Según ISO 8402,“Calidad son todas
las características que permiten
que un producto satisfaga
necesidades explicitas o implícitas
a un costo aceptable.”
- Según ISO 8402,“Calidad son todas
las características que permiten
que un producto satisfaga
necesidades explicitas o implícitas
a un costo aceptable.”
- ISO
- La Organización
Internacional para la
Estandarización
- ISO establece
los estándares
de calidad
- Certificación ISO
- Supervisada para
asegurar que el sistema
de calidad, auditorías
totales se requieren
después de un tiempo
aproximado de 3 o 4
años.
- Supervisada para
asegurar que el sistema
de calidad, auditorías
totales se requieren
después de un tiempo
aproximado de 3 o 4
años.
- La Organización
Internacional para la
Estandarización
- Calidad
- La norma ISO 9000-3 son los estándares
utilizados para el desarrollo, suministro y
mantenimiento del software.
- Ámbito de aplicación
- Desarrollo de Sistemas de Información
- Procesos del Ciclo de vida
- Calidad de Software
- Desarrollo de Sistemas de Información
- Ámbito de aplicación
- Alcance
- La norma sugiere clases
de control y métodos
para la producción de
software que satisfaga
los requisitos
establecidos.
- La norma sugiere clases
de control y métodos
para la producción de
software que satisfaga
los requisitos
establecidos.
- Análisis
- La norma ISO 9000-3 es
requerida por todas las
compañías desarrolladoras de
software para:
- Incursionar en el mercado europeo
Cubrir las expectativas de los clientes
Obtener beneficios de calidad Como
estrategia de mercado Para reducir
costos de producción
- Incursionar en el mercado europeo
Cubrir las expectativas de los clientes
Obtener beneficios de calidad Como
estrategia de mercado Para reducir
costos de producción
- La norma ISO 9000-3 es
requerida por todas las
compañías desarrolladoras de
software para:
- Beneficios
- Mejor documentación de los
sistemas Cambio cultural
positivo Incremento en la
eficiencia y productividad
Mayor percepción de
calidad Se amplía la
satisfacción del cliente
- Mejor documentación de los
sistemas Cambio cultural
positivo Incremento en la
eficiencia y productividad
Mayor percepción de
calidad Se amplía la
satisfacción del cliente
- Secciones de la ISO 9000-3
- Administración de la Responsabilidad
- Sistemas de Calidad
- Auditorias internas de calidad
- Revisión de Contratos
- Control de Documentos y Datos
- Planificación del diseño y el desarrollo
- Inspección y pruebas
- Control del producto no conforme
- Control de los registros de calidad
- Capacitación
- Estadísticas
- Administración de la Responsabilidad
- Bibliografía: https://www.academia.edu/33891070/Norma_ISO_9000_3
- Autor: Juan Alarcón
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