3.3 Gestión de riesgos de la tercerización

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Juan Alarcón
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3.3 Gestión de riesgos de la tercerización
  1. El riesgo puede ser definido como la posibilidad de sufrir una pérdida o un perjuicio
    1. Premisas
      1. Es utilizado como un término general relacionado con resultados negativos, como costos ocultos o pérdidas de capacidad de innovación en el caso de la tercerización de TI.
        1. Otras veces se refiere a factores relacionados con resultados negativos, como inexperiencia del equipo o incertidumbre de negocio, cuando el asunto tratado también es la tercerización de TI.
      2. 3.4 Modelos de tercerización
        1. 3.4.1 Tercerización con un proveedor único
          1. Se constituye al tener un único proveedor brindando todo los servicios externalizados de TI. Este modelo se aplica principalmente a grandes organizaciones que carecen de capacidad de inversión
            1. Características
              1. Modelo comúnmente adoptado en los casos de tercerización de componentes específicos de la función de TI
                1. Simplificación de la gerencia del contrato de tercerización
                  1. Las múltiples funciones concentradas en un único proveedor permiten la obtención de mayores ganancias de escala y, consecuentemente, menores costos globales para el contratante
          2. 3.4.2 Tercerización selectiva con un conjunto de proveedores
            1. En este modelo, la organización contrata separadamente al mejor proveedor para cada una de las áreas de servicios de TI, y gerencia a cada uno de ellos, así como su interrelación.
              1. Características
                1. Permite la contratación del proveedor más calificado en cada una de las áreas, con la finalidad de maximizar los beneficios a ser obtenidos
                  1. Hace más compleja la tarea de gerencia e integración de los proveedores
                    1. La organización contratante deberá tener un equipo con un perfil adecuado a la tarea de integrar las actividades de cada uno de los proveedores y gerencia
            2. 3.4.3 Tercerización con un conjunto de proveedores, con dos variantes
              1. Un modelo similar al anterior, es en el que el cliente contrata y gestiona a múltiples proveedores, cada uno de ellos especializado en un área de servicios de TI, o de componentes del proyecto de tercerización
            3. Autor: Juan Alarcón
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