TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Conclusiones Elton Mayo
1. La administración debe ser capaz de comprender y comunicar
2. Capacidad de colaborar a otros
3. El hombre se motiva por "estar junto" o "ser reconocido"
4. La fabrica surge como una nueva entidad social
5. El trabajador reacciona como grupo social
6. El trabajo es una actividad típicamente grupal
Enfoque básico
1. Ciencia social aplicada adaptación del hombre a la organización
Dinámica de grupo
1. Interacción dinámica de persona que se perciben psicológicamente como miembros de un grupo
Teoría de la motivación
1. Recompensas sociales y económicas
2. Explica el comportamiento de las personas
3. Estados de motivación
  1. Fisiológica
  2. Psicológica
  3. De autorealización
Sus orígenes nacen en
1. La necesidad de humanizar y democratizar la administración
2. El desarrollo de las ciencias humanas
3. Escuela de Elton Mayo
4. Experimento Howthorne
Organización Informal
1. Estatus
2. Relación de simpatía o antipatía
3. Colaboración espontanea
4. Relación y actitud
5. Cambios de nivel
6. Trasciende la organización formal
7. Estándares de desempeño
Comunicación
1. Actitud que promueva la motivación, cooperación y satiafacción
2. Proporcionar información y explicación necesaria
Liderazgo
1. Motivación humana y saber conducir personas
  1. Liderazgo como influencia interpersonal
  2. Proceso de reducción de la incertidumbre de un grupo
  3. Relación personal entre líder y seguidor
  4. En función de todas las variables

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