Empresa

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Todas las empresas buscan tener:
1. a) Calidad
  1. ¿Què es?
    1. Existen varias definiciiones
      1. Hacer las cosas bien
      2. Necesidades futuras en características medibles
      3. Traducir necesidades futuras en características medibles
      4. Conformidad con los requerimientos
      5. Es una condición NO NEGOCIABLE
  2. Filosofías de la calidad
    1. Edward Deming
      1. Padre de la calidad
      2. Satisfacción que el cliente pagará
    2. Phillip Crosby
      1. La no conformidad es ausencia de calidad
    3. Kauro Ishikawa
      1. Círculos de calidad y precursor Kaizen
        Círculo virtuoso
    4. Genechi Taguchi
      1. Esfuerzos dirigidos al diseño
    5. Shingei Shingo
      1. Proceso de manufactura genera valor
    6. Mikal Harry
      1. Seis SIGMA
2. c) Competitividad
  1. ¿Qué es?
    1. Capacidad de una empresa para hacer rentable su negocio
      1. A través de estrategias que nos pongan en ventaja
  2. Factores
    1. Mejores productos
    2. Procesos de producción efectivos
    3. Precios asequibles
    4. Reducción de costos
    5. Calidad superior
3. b) Productividad
  1. ¿Qué es?
    1. Conjunto de acciones que se realizan para cumplir con los objetivos de empresa
  2. FACTORES
    1. INTERNOS
      1. Mejorar procesos de producción
      2. Usar correcta y eficazmente herramientas de empresa
      3. Trabajar con productos de calidad
      4. Bienestar de colaboradores
    2. EXTERNOS
      1. Nuevos competidores
      2. Entorno económico
      3. Avances tecnológicos
      4. Disponibilidad de recursos necesarios

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