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Description
Mind Map by fernandohernande, updated more than 1 year ago
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Created by fernandohernande
over 10 years ago
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Outsourcing
- Conceptos
- Es el uso de recursos exteriores a la empresa
para realizar actividades tradicionalmente
ejecutadas por personal y recursos internos.
- Es una estrategia de administración por medio de la cual
una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a
empresas altamente especializadas.
- Consiste básicamente en la contratación externa de
recursos anexos, mientras la organización se dedica
exclusivamente a la razón o actividad básica de su negocio.
- Es el uso de recursos exteriores a la empresa
para realizar actividades tradicionalmente
ejecutadas por personal y recursos internos.
- Características
- Ayuda a la empresa a:
- Reducir costos
- Tener un mejor beneficio fiscal
- Tener más flexibilidad laboral
- Mitigación del riesgo al contratar a un emplado.
- Centrarse en lo que es importante para la empresa
- Reducir costos
- Ayuda a la empresa a:
- Ejemplo
- Contratación: Si se contrata una empresa
para hacer el servicio de limpieza de una
compañía, la empresa que solicita el
servicio es quien determina que tipo de
equipos y detergentes (químicos) utilizar
para hacerlo, de que forma, cuántas
personas serían necesarias y cuándo se
realizaría.
- Outsourcing ...
- En este caso la empresa que requiere del
servicio solicita a la compañía proveedora, el
servicio de limpieza. Entonces es el suplidor
quien determina cuándo y cómo debe realizar la
limpieza, cuáles detergentes va a utilizar y
cuántas personas se necesitan para ello.
- En este caso la empresa que requiere del
servicio solicita a la compañía proveedora, el
servicio de limpieza. Entonces es el suplidor
quien determina cuándo y cómo debe realizar la
limpieza, cuáles detergentes va a utilizar y
cuántas personas se necesitan para ello.
- Outsourcing ...
- Contratación: Si se contrata una empresa
para hacer el servicio de limpieza de una
compañía, la empresa que solicita el
servicio es quien determina que tipo de
equipos y detergentes (químicos) utilizar
para hacerlo, de que forma, cuántas
personas serían necesarias y cuándo se
realizaría.
- Ventajas
- Ayuda a empresas en
desarrollo a aumentar la
satisfacción del cliente.
- Se pueden obtener productos/servicios
más baratos y con un mejor servicio.
- En un mundo globalizado,
facilita el obtener un empleo.
- Ayuda a empresas en
desarrollo a aumentar la
satisfacción del cliente.
- Puntos de convergencia entre las teorías
clásicas y el proceso administrativo.
- Ya que el outsourcing es usado en las empresas
para mejorar sus procesos, esto implica una
organización e integración de las personas con la
empresa en la que trabajará.
- Podría entrar en conflicto con la teoría de los dos factores ya que el primer factor dice que "La
satisfacción es el principal el resultado de los factores de motivación", por lo tanto las personas que
están trabajando bajo outsourcing, pueden no sentirse motivadas por no pertenecer a la empresa, por
no tener seguridad social o incluso por el no saber si tienen un trabajo asegurado y estable.
- Ya que el outsourcing es usado en las empresas
para mejorar sus procesos, esto implica una
organización e integración de las personas con la
empresa en la que trabajará.
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