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COMERCIO ELECTRÓNICO

Description

Información del comercio electrónico en México reporte 2015
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Resource summary

COMERCIO ELECTRÓNICO
  1. ¿Qué es?
    1. Compra
      1. Venta
        1. Intercambio
          1. Servicios
            1. Información
              1. Bienes
                1. Redes de comunicación
                2. Marco Jurídico
                  1. Nacional: México
                    1. PROFECO
                      1. Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC)
                    2. Internacional
                      1. OCDE e ICPEN
                        1. Directrices Protección Consumidor Comercio-e
                    3. Participantes (características)
                      1. Consumidor final
                        1. Dispositivos electrónicos usados para la compra
                          1. PC/Laptop: 93%
                            1. Smartphone: 84%
                              1. Tablet: 57%
                              2. Mayores compras en días celebración
                                1. 57% compras en Extranjero
                                  1. Tipo de Gasto (lo mas comprado)
                                    1. Frecuencia
                                      1. 3. Viajes
                                        1. 1. Ropa y Accesorios
                                          1. 2. Descargas Digitales
                                            1. 3. Boletos p/eventos
                                            2. Monto
                                              1. 1. Viajes
                                                1. 3. Muebles y electrodomésticos
                                                  1. 4. Electrónica
                                                    1. 2. Videojuegos y accesorios pc
                                                  2. Pagos y transacciones
                                                    1. 1. Tarjetas/Cuentas Bancarias
                                                      1. Tarjetas crédito/débito
                                                        1. Pay-pal
                                                          1. Transferencia bancaria
                                                            1. Mercado Pago
                                                              1. Safety Pas
                                                              2. 2. Fuera de línea (offline)
                                                                1. Contra entrega
                                                                  1. Depósito bancario
                                                                    1. Oxxo
                                                                      1. 7 Eleven
                                                                        1. Farmacias
                                                                        2. 3. Otros
                                                                          1. Tarjetas regalo
                                                                            1. Tarjetas prepagadas
                                                                              1. Tarjetas departamentales
                                                                            2. Satisfacción compra: 86% online Vr. 85% física
                                                                              1. ¿Porqué lo prefieren?
                                                                                1. 1. Buscar detalles
                                                                                  1. 2. Comparar precios
                                                                                    1. 3. Localizar tiendas físicas
                                                                                      1. 4. Buscar recomendaciones productos
                                                                                    2. Comercios
                                                                                      1. ¿Qué venden?
                                                                                        1. 1. Ropa y accesorios
                                                                                          1. 2. Deportes y fitness
                                                                                            1. 3. Electrònicos (sin pc)
                                                                                              1. 4. Computadoras
                                                                                              2. ¿Que venden más?
                                                                                                1. 1. Viajes
                                                                                                  1. 2. Electrónicos
                                                                                                    1. 3. Computadoras y accesorios
                                                                                                      1. 4. Boletos p/eventos
                                                                                                      2. Para 2015 esperan aumento ventas en días celebración
                                                                                                        1. Apoyos venta
                                                                                                          1. 1. Sitio web (tienda en lìnea
                                                                                                            1. App propia: 92%
                                                                                                              1. Android: 53%
                                                                                                                1. Apple: 52%
                                                                                                                  1. Windows Phone: 25%
                                                                                                                  2. App terceros: 17%
                                                                                                                    1. Otro: 4%
                                                                                                                    2. 2. Seguridad y confiabilidad
                                                                                                                      1. Sello AMIPCI (Lo conocen, pero poco usado)
                                                                                                                        1. 71% usa herramientas de analisis y prevenciòn riesgos
                                                                                                                        2. 3. Mercadotecnia
                                                                                                                          1. 1. Boletìn correo-e
                                                                                                                            1. 2. Redes sociales
                                                                                                                              1. 3. Publicidad buscadores
                                                                                                                                1. 4. Banner en portales

                                                                                                                          Media attachments

                                                                                                                          Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                          Similar

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                                                                                                                          Comercio Electrónico
                                                                                                                          Saul Moreno
                                                                                                                          Bloques económicos
                                                                                                                          Abril ruiz
                                                                                                                          Comercio Electrónico
                                                                                                                          09000201
                                                                                                                          Requisitos legales para una tienda online
                                                                                                                          Diego Santos
                                                                                                                          E-commerce
                                                                                                                          Roberto Bastida
                                                                                                                          e-Business
                                                                                                                          Maribel Reséndiz
                                                                                                                          E-COMMERCE = COMERCIO ELECTRÓNICO Paola Y. Serratos Leyva
                                                                                                                          pysl
                                                                                                                          Infraestructura del Comercio Electrónico: Internet, la Web y la Plataforma Móvil.
                                                                                                                          moynuz
                                                                                                                          La infraestructura futura
                                                                                                                          poly_fernando97
                                                                                                                          MODELOS Y CONCEPTOS DE NEGOCIOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
                                                                                                                          alexi_xs
                                                                                                                          Browse Library