CANALES DE MARKETING

CANALES DE MARKETING

1. Conjunto de organizaciones independientes que ponen el producto a la mano del consumidor

   • ¿Como añaden valor los miembros del canal?
     • Nivel de Canal: intermediarios que realizan una función para acercar el producto al consumidor
       • Canal de marketing directo
       • Canal de marketing indirecto
     • Por medio de contactos. Al llenar los huecos de tiempo, lugar, posesión al separar los bienes para el consumo final.

2. Se enfocan, en la parte descendente de la red de transferencia de valor.

   • Formada por: compañía, proveedores, distribuidores y clientes.

3. Comportamiento y organización de canal

   • Comportamiento de canal
     • Conflicto de Canal: Desacuerdo entre los miembros del canal del marketing con respecto a las metas, funciones, etc.
       • Conflicto horizontal
       • Conflicto vertical
   • Sistemas de marketing verticales
     • SMV Corporativo SMV Contractual SMV Administrativo
   • Sistemas de marketing Horizontal
     • Dos o más compañías se un mismo nivel se unen para aprovechar una nueva oportunidad de marketing
   • Cambio de organización de canal
     • Eliminación de los intermediarios por parte de los fabricantes

4. Decisiones del diseño de canal

   • requiere de 5 pasos:
     • 1.- Análisis de las necesidades del consumidor: se inicia al descubrir lo que los consumidores meta desean del canal.
       • 2.- Establecimiento de los objetivos del canal: la empresa debe decidir a que segmentos servirá y cuales son los mejores canales en cada caso
         • 3.- Identificación de las principales alternativas: la compañía debe identificar sus principales alternativas en términos de los tipos de intermediarios, el número de ellos y las responsabilidades de cada miembro del canal
           • 4.- Evaluación de las principales alternativas: se debe evaluar cada alternativa deacuerdo con los criterios económicos, de control y adaptativos
             • 5.- Diseño de canales de distribución internacionales: se debe adaptar sus estrategias de canal a las estructuras dentro de cada país

5. Logísitica de marketing y adminitraciòn de la cadena de suministro

   • Logística de marketing (o distribución física) : Planeación, ejecución y control del flujo físico de materiales, productos finales e información relacionada desde los puntos de origen hasta los puntos de consumo, con la finalidad de satisfacer las necesidades de los clientes.
   • Metas del sistema de logística: El objetivo debe ser ofrecer un nivel meta de servicio al cliente, al menor costo
   • Principales funciones de logística:
     • Almacenamiento
       • Administración del inventario
         • Transporte
           • Administración de la información logística
             • Administración logística integrada

6. Política pública y decisiones de distribución

   • En su mayoría, las compañías tienen libertad legal para establecer acuerdos de canal que les convengan
     • La mayoría de las leyes de canal establecen los derechos y las obligaciones mutuos de los miembros de éste, una vez que han iniciado una relación

7. Decisiones de administración del canal

   • Selección de miembros del canal: se debe determinar cuáles son las características que distinguen a los mejores. Ej. Los años que lleva cada miembro del canal del negocio, las otras lineas que maneja, etc.
   • Administración y motivación de los miembros del canal: éstos se deben administrar y motivar de forma continua para que hagan su mejor esfuerzo. La compañía debe vender no solo a través de los intermediarios, sino para ellos y con ellos.
   • Evaluación de los miembros del canal: La compañía debe verificar con regularidad el desempeño de los miembros del canal, ya sea bueno o malo