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Description
Mind Map by Cesar Molina, updated 12 months ago
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Fundamentos de
Administración
- se refieren a los principios y conceptos básicos
que sustentan la disciplina de la administración
- Misión
- Es la razón
fundamental de existencia de
una organización, describe su
propósito central y cómo
contribuye a la sociedad o
sus clientes
- Airbnb: deja ver que sus clientes se
sentirán como en casa y no tendrán que
preocuparse por nada durante sus viajes.
- Apple: tiene un claro enfoque dirigido a los
usuarios, a quienes ofrece productos y
servicios de una excelente calidad.
- Google: destaca sus objetivos de
forma sencilla y clara.
- Airbnb: deja ver que sus clientes se
sentirán como en casa y no tendrán que
preocuparse por nada durante sus viajes.
- Es la razón
fundamental de existencia de
una organización, describe su
propósito central y cómo
contribuye a la sociedad o
sus clientes
- Visión
- Es una declaración de aspiraciones a
largo plazo que describe la imagen
ideal hacia la cual la organización se
esfuerza y guía su toma de decisiones y
planificación estratégica
- Airbnb: su visión es ofrecer su servicio de
hospedaje en todo el mundo, tanto para
los huéspedes como para los anfitriones.
- Apple: declara que su visión es siempre
estar a la vanguardia de su sector.
- Google: la visión de Google es muy
ambiciosa y emocionante, ya que su
deseo es poner a disposición de sus
usuarios toda la información existente.
- Airbnb: su visión es ofrecer su servicio de
hospedaje en todo el mundo, tanto para
los huéspedes como para los anfitriones.
- Es una declaración de aspiraciones a
largo plazo que describe la imagen
ideal hacia la cual la organización se
esfuerza y guía su toma de decisiones y
planificación estratégica
- Políticas
- son guías o directrices establecidas
por una organización que orientan la
toma de decisiones y el
comportamiento de sus miembros,
garantizando coherencia y
consistencia
- una política de recursos humanos podría ser: "Todos
los empleados deben asistir a una capacitación anual
de desarrollo profesional".
- Fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y diverso,
promoviendo la igualdad de oportunidades y el respeto
mutuo entre todos los miembros de la organización
- una política de recursos humanos podría ser: "Todos
los empleados deben asistir a una capacitación anual
de desarrollo profesional".
- son guías o directrices establecidas
por una organización que orientan la
toma de decisiones y el
comportamiento de sus miembros,
garantizando coherencia y
consistencia
- Metas
- Son objetivos específicos y medibles
que una organización se propone
alcanzar en un período determinado
para lograr resultados deseados
- "Aumentar las ventas en un 20%
durante el próximo trimestre".
- aumentar las ventas en un 10% en el
próximo año fiscal, o mejorar la tasa de
retención de clientes en un 5%.
- "Aumentar las ventas en un 20%
durante el próximo trimestre".
- Son objetivos específicos y medibles
que una organización se propone
alcanzar en un período determinado
para lograr resultados deseados
- Valores
- son los principios fundamentales y creencias
que guían el comportamiento y la cultura de
una organización. Representan las
cualidades y actitudes que la organización
valora y promueve
- Airbnb: “campeón de la misión,
ser un anfitrión, simplificar, cada
cuadro importa, abraza la
aventura.”
- Apple: “excelencia, enfoque,
desarrollo e innovación.”
- Google: “aprendizaje,
éxito e inclusión.”
- Airbnb: “campeón de la misión,
ser un anfitrión, simplificar, cada
cuadro importa, abraza la
aventura.”
- son los principios fundamentales y creencias
que guían el comportamiento y la cultura de
una organización. Representan las
cualidades y actitudes que la organización
valora y promueve
- Misión
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