l'argumentació administrativa : la reclamació

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l'argumentació administrativa : la reclamació
  1. es un text argumentatiu en que un consumidor un client o el beneficiari d´un servei manifesta per escrit algun problema
    1. estructura
      1. indentificacio
        1. exposicio
          1. compensacio
            1. data y lloc
            2. recomannacions
              1. escriu les dates que se´t demanen
                1. explica els fets de manera concisa
                  1. esposa ordenadament i de manera respetuosa
                    1. indica que sol-licites com a compensacio
                      1. procura escriure amb lletra llegible
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