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Description
Mind Map by Manuel Horacio Vasquez Reyes, updated more than 1 year ago
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Created by Manuel Horacio Vasquez Reyes
almost 2 years ago
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Introduce el texto aquí
- Comunicación no verbal
- ¿Qué es?
- Es un proceso de comunicación que se manifiesta a través de gestos, expresiones
o movimientos corporales
- Es un proceso de comunicación que se manifiesta a través de gestos, expresiones
o movimientos corporales
- ¿cuál es su importancia?
- Es clave a la hora de llevar a cabo la
comunicación no verbal
- Es clave a la hora de llevar a cabo la
comunicación no verbal
- Sirve para
- REGULAR
- REPETIR
- REFORZAR
- REMPLAZAR
- CONTRADECIR
- ACENTUAR
- REGULAR
- ¿Qué es?
- Pasos para acercarme a un cliente
- 1. Identifica
- 2. Aborda
- 3. Cautiva
- 1. Identifica
- Aspectos de la voz
- El volumen debe estar siempre controlado
- Utiliza inflexiones de voz
- La voz debe transmitir seguridad
- La voz debe transmitir seguridad
- El volumen debe estar siempre controlado
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