ISO 9000

Description

Una pequeña descripcion de las normas ISO 9000
Jessica Espinoza
Mind Map by Jessica Espinoza, updated more than 1 year ago
Jessica Espinoza
Created by Jessica Espinoza over 8 years ago
105
0

Resource summary

ISO 9000
  1. ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptación internacional debido al mayor poder que tienen los consumidores y a la alta competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas
    1. OBJETIVOS
      1. Proporcionar elementos para que una organización pueda lograr la calidad del producto o servicio, a la vez que mantenerla en el tiempo
        1. Proporcionar a los clientes o usuarios la seguridad de que el producto o los servicios tienen la calidad deseada
          1. Proporcionar a la dirección de la empresa la seguridad de que se obtiene la calidad deseada.
      2. ISO 9000
        1. La norma ISO 9000 contiene las directrices para seleccionar y utilizar las normas para el aseguramiento de la calidad, es decir, es la que permite seleccionar un modelo de aseguramiento de calidad, entre las que se describen las ISO 9001/9002/9003.
          1. ISO 9004
            1. La norma ISO 9004. establece directrices relativas a los factores técnicos, administrativos y humanos que afectan a la calidad del producto, es decir, establece directrices para la gestión de la calidad.
              1. ISO 9004-2
                1. La norma ISO 9004-2 establece directrices relativas a los factores técnicos, administrativos y humanos que afectan a la calidad de los servicios, es decir, se refiere especialmente a los servicio.
          2. ISO 9001/ 9002/ 9003
            1. Las normas ISO 9001/9002/9003 establecen requisitos de determinan que elementos tienen que comprender los sistemas de calidad, pero no es el propósito imponer uniformidad en los sistemas de calidad.
            Show full summary Hide full summary

            Similar

            FAMILIA NORMAS ISO-9000
            Heidy Arroyo
            DESARROLLO HUMANO
            Maria Flor Silva
            LOS VALORES HUMANOS
            Cesar Espina
            Mi PROYECTO DE VIDA
            ADRIANA MAYAC
            ISO 26001 - 2010 Responsabilidad social
            EdsonYR
            Árbol genealógico de Zeus
            marvyn.goicochea
            ENSAYO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
            arimera12
            Desarrollo de la salud mental en la dinamica familiar
            Roberto Martinez
            TABLA PERIÓDICA
            María L Romero
            CONOCIMIENTOS SOBRE ISO 9001:2015
            Johanna De Jesus