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Description
Mind Map by Profesional 117, updated 11 months ago
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Created by Profesional 117
11 months ago
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Fundamentos del Mercadeo
- Mercadeo
- Conjunto de actividades que una empresa realiza para crear, comunicar y entregar
valor a sus clientes con el fin de satisfacer sus necesidades y alcanzar sus objetivos.
- (Autor: Philip Kotler)
- Conjunto de actividades que una empresa realiza para crear, comunicar y entregar
valor a sus clientes con el fin de satisfacer sus necesidades y alcanzar sus objetivos.
- Segmentación de mercado
- Proceso de dividir el mercado en grupos más pequeños y homogéneos, con
características y necesidades similares, con el fin de enfocar las estrategias de
marketing de manera más efectiva.
- (Autor: Michael J. Baker)
- Proceso de dividir el mercado en grupos más pequeños y homogéneos, con
características y necesidades similares, con el fin de enfocar las estrategias de
marketing de manera más efectiva.
- Comportamiento del consumidor
- Estudio de cómo los individuos, grupos y organizaciones
seleccionan, compran, usan y descartan productos,
servicios, ideas o experiencias para satisfacer sus
necesidades y deseos.
- (Autor: León G. Schiffman)
- Estudio de cómo los individuos, grupos y organizaciones
seleccionan, compran, usan y descartan productos,
servicios, ideas o experiencias para satisfacer sus
necesidades y deseos.
- Mezcla de mercadeo
- Conjunto de herramientas tacticas que una empresa utiliza para alcanzar sus objetivos
de marketing en el mercado. Incluye los elementos conocidos como las "4 P": producto,
precio, distribución y promoción.
- (Autor: Jerome McCarthy)
- Conjunto de herramientas tacticas que una empresa utiliza para alcanzar sus objetivos
de marketing en el mercado. Incluye los elementos conocidos como las "4 P": producto,
precio, distribución y promoción.
- Investigación de mercado
- Proceso de recopilación, análisis e interpretación de
datos relevantes sobre un mercado específico para
tomar decisiones informadas en marketing.
- (Autor: Naresh K. Malhotra)
- Proceso de recopilación, análisis e interpretación de
datos relevantes sobre un mercado específico para
tomar decisiones informadas en marketing.
- Posicionamiento
- Proceso de establecer y comunicar la imagen única y
distintiva de un producto o marca en la mente de los
consumidores, en relación con la competencia.
- (Autor: Al Ries y Jack Trout)
- Proceso de establecer y comunicar la imagen única y
distintiva de un producto o marca en la mente de los
consumidores, en relación con la competencia.
- Marketing digital
- Utilización de canales digitales, como internet y redes sociales, para
promover productos y servicios, interactuar con los clientes y
alcanzar los objetivos de marketing.
- (Autor: Dave Chaffey)
- Utilización de canales digitales, como internet y redes sociales, para
promover productos y servicios, interactuar con los clientes y
alcanzar los objetivos de marketing.
- Estrategia de marketing
- Plan integral ya largo plazo que establece los objetivos y acciones clave para alcanzarlos,
considerando el mercado, la competencia y los recursos disponibles.
- (Autor: Michael Porter)
- Plan integral ya largo plazo que establece los objetivos y acciones clave para alcanzarlos,
considerando el mercado, la competencia y los recursos disponibles.
- Investigación de mercados
- Proceso sistemático de recopilación, análisis
e interpretación de datos e información
relevante sobre un mercado, con el fin de
comprender a los consumidores, identificar
oportunidades y tomar decisiones
informadas en marketing.
- (Autor: David A. Aaker)
- Proceso sistemático de recopilación, análisis
e interpretación de datos e información
relevante sobre un mercado, con el fin de
comprender a los consumidores, identificar
oportunidades y tomar decisiones
informadas en marketing.
- Ciclo de vida del producto
- Patrón de etapas que atraviesan un producto
desde su introducción en el mercado hasta su
declive, incluyendo el crecimiento, la madurez y
la saturación.
- (Autor: Theodore Levitt)
- Patrón de etapas que atraviesan un producto
desde su introducción en el mercado hasta su
declive, incluyendo el crecimiento, la madurez y
la saturación.
- Marca
- Nombre, término, símbolo, diseño o combinación de estos elementos que
identifican y diferencian un producto, servicio o empresa de los
competidores en la mente de los consumidores.
- (Autor: David Ogilvy)
- Nombre, término, símbolo, diseño o combinación de estos elementos que
identifican y diferencian un producto, servicio o empresa de los
competidores en la mente de los consumidores.
- Investigación de marketing
- Proceso de recopilación, análisis e
interpretación de datos para resolver
problemas y tomar decisiones de
marketing.
- (Autor: Gilbert A. Churchill)
- Proceso de recopilación, análisis e
interpretación de datos para resolver
problemas y tomar decisiones de
marketing.
- Análisis FODA
- Herramienta de planificación estratégica que evalúa
las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de una empresa o producto, para
identificar su posición competitiva y tomar decisiones
estratégicas.
- (Autor: Albert Humphrey)
- Herramienta de planificación estratégica que evalúa
las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de una empresa o producto, para
identificar su posición competitiva y tomar decisiones
estratégicas.
- Estrategia de precios
- Decisión sobre el valor monetario que se asigna a un
producto o servicio, considerando factores como
costos, demanda, competencia y objetivos de
marketing.
- (Autor: Philip Kotler)
- Decisión sobre el valor monetario que se asigna a un
producto o servicio, considerando factores como
costos, demanda, competencia y objetivos de
marketing.
- Canales de distribución
- Rutas y medios utilizados para llevar los productos o servicios desde el fabricante
hasta el consumidor final, incluyendo mayoristas, minoristas y distribuidores.
- (Autor: Louis W. Stern)
- Rutas y medios utilizados para llevar los productos o servicios desde el fabricante
hasta el consumidor final, incluyendo mayoristas, minoristas y distribuidores.
- Investigación de mercados internacionales
- Proceso de recopilación, análisis e interpretación de datos sobre
mercados extranjeros, con el fin de tomar decisiones informadas
en marketing internacional.
- (Autor: V. Kumar)
- Proceso de recopilación, análisis e interpretación de datos sobre
mercados extranjeros, con el fin de tomar decisiones informadas
en marketing internacional.
- Marketing relacional
- Enfoque estratégico que se centra en
establecer y mantener relaciones a largo
plazo con los clientes, basado en la
confianza, la satisfacción y el beneficio
mutuo.
- (Autor: Adrián Payne)
- Enfoque estratégico que se centra en
establecer y mantener relaciones a largo
plazo con los clientes, basado en la
confianza, la satisfacción y el beneficio
mutuo.
- Publicidad
- omunicación pagada y no personal de un mensaje
persuasivo, a través de diversos medios, con el
objetivo de promover productos, servicios o
marcas.
- (Autor: William Wells)
- omunicación pagada y no personal de un mensaje
persuasivo, a través de diversos medios, con el
objetivo de promover productos, servicios o
marcas.
- Investigación de marketing social
- Aplicación de técnicas de investigación de mercado para
comprender las actitudes, comportamientos y necesidades de
los individuos y grupos en relación con temas sociales y de
salud.
- (Autor: Philip Kotler)
- Aplicación de técnicas de investigación de mercado para
comprender las actitudes, comportamientos y necesidades de
los individuos y grupos en relación con temas sociales y de
salud.
- Estrategias de promoción
- Actividades y herramientas utilizadas para comunicar y
promover productos o servicios, como la publicidad, las ventas
personales, las relaciones públicas y las promociones de
ventas.
- (Autor: Philip Kotler)
- Actividades y herramientas utilizadas para comunicar y
promover productos o servicios, como la publicidad, las ventas
personales, las relaciones públicas y las promociones de
ventas.
- Investigación de mercados online
- Recopilación, análisis e interpretación de datos
relacionados con el comportamiento de los consumidores
en línea, para comprender mejor sus necesidades y
mejorar las estrategias de marketing digital.
- (Autor: Naresh K. Malhotra)
- Recopilación, análisis e interpretación de datos
relacionados con el comportamiento de los consumidores
en línea, para comprender mejor sus necesidades y
mejorar las estrategias de marketing digital.
- Marketing viral
- Estrategia de marketing que aprovecha las redes
sociales y otras plataformas digitales para difundir
mensajes de manera rápida y masiva, a través de la
propagación voluntaria de los usuarios.
- (Autor: Seth Godín)
- Estrategia de marketing que aprovecha las redes
sociales y otras plataformas digitales para difundir
mensajes de manera rápida y masiva, a través de la
propagación voluntaria de los usuarios.
- Marketing de contenidos
- Estrategia de marketing que se enfoca en crear y distribuir contenido relevante y valioso
para atraer, comprometer y retener a una audiencia específica, con el objetivo de
generar interés en productos o servicios.
- (Autor: Joe Pulizzi)
- Estrategia de marketing que se enfoca en crear y distribuir contenido relevante y valioso
para atraer, comprometer y retener a una audiencia específica, con el objetivo de
generar interés en productos o servicios.
- Investigación de mercado cualitativa
- Método de investigación que se basa en la obtención de información descriptiva, no
numérica, a través de grupos técnicos como entrevistas en profundidad, focales y
observación.
- (Autor: Robert K. Yin)
- Método de investigación que se basa en la obtención de información descriptiva, no
numérica, a través de grupos técnicos como entrevistas en profundidad, focales y
observación.
- Marketing directo
- Comunicación y promoción directa de productos
o servicios a través de canales no
intermediarios, como correo directo,
telemarketing, email marketing y venta directa.
- (Autor: Edward L. Nash)
- Comunicación y promoción directa de productos
o servicios a través de canales no
intermediarios, como correo directo,
telemarketing, email marketing y venta directa.
- Investigación de mercado cuantitativo
- Método de investigación que se basa en la obtención de
información numérica y estadística, a través de técnicas como
encuestas, cuestionarios y análisis de datos.
- (Autor: David de Vaus)
- Método de investigación que se basa en la obtención de
información numérica y estadística, a través de técnicas como
encuestas, cuestionarios y análisis de datos.
- Marketing de influencia
- Estrategia de marketing que se basa en el uso de personas destacadas en
las redes sociales y otros canales para promover productos o servicios y
alcanzar a sus seguidores.
- (Autor: Philip Kotler)
- Estrategia de marketing que se basa en el uso de personas destacadas en
las redes sociales y otros canales para promover productos o servicios y
alcanzar a sus seguidores.
- Investigación de mercado de productos
- Proceso de recopilación, análisis e interpretación de datos sobre las
características, usos y aceptación de un producto o servicio en el
mercado, para guiar su desarrollo y lanzamiento
- (Autor: Robert J. Dolan)
- Proceso de recopilación, análisis e interpretación de datos sobre las
características, usos y aceptación de un producto o servicio en el
mercado, para guiar su desarrollo y lanzamiento
- Marketing de guerrilla
- Tácticas de marketing no convencionales y de bajo
costo, utilizadas por empresas pequeñas o con
presupuestos limitados, para llamar la atención y
generar impacto en el mercado.
- (Autor: Jay Conrad Levinson)
- Tácticas de marketing no convencionales y de bajo
costo, utilizadas por empresas pequeñas o con
presupuestos limitados, para llamar la atención y
generar impacto en el mercado.
- Investigación de mercado de marca
- Estudio de la percepción, asociaciones y
posicionamiento de una marca en la
mente de los consumidores, con el fin de
evaluar su fortaleza y guiar las
estrategias de branding.
- (Autor: Kevin Lane Keller)
- Estudio de la percepción, asociaciones y
posicionamiento de una marca en la
mente de los consumidores, con el fin de
evaluar su fortaleza y guiar las
estrategias de branding.
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