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  1. identifico la necesidad del cargo
    1. Reclutamiento interno
      1. llegan los vehículos nuevos y son trasladados a la empresa y los reciben
        1. pasan por un control de calidad
          1. evalúan sus precios y les dan un valor de venta
            1. se encarga de hacer publicidad y hacer que el cliente adquiera los vehículos
              1. creando estrategias ,examinando el mercado para dar precios accesibles a los consumidores
                1. fin
              2. recepcionan los reclamos y consultas, les dan solucion
                1. si se solicitan repuestos o soluciones de garantía los mandan a traer de fabrica
                  1. evalua los requerimientos para acortar el tiempo de espera de repuestos y pedidos
                    1. fin
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