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MEDIACIÓN

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FAMILIA
Maricela  Mantilla
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Maricela  Mantilla
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Resource summary

MEDIACIÓN
  1. ES
    1. Acción realizada por un tercero
    2. SU FUNDAMENTO
      1. La Negociación
      2. EN FUNCIÓN AL CONTEXTO
        1. Mediación como Intervención Social
          1. Mediación como Acción Profesional específica
          2. SU TAREA
            1. Orientar hacia la solución del problema
            2. SU OBJETIVO
              1. Llegar a un consenso
                1. Reducir la hostilidad
                  1. Lograr la comunicación eficaz
                    1. Comprender las necesidades e intereses del otro
                      1. Aclarar situaciones
                        1. Formular acuerdos
                          1. Plantear soluciones
              2. FASES:
                1. 1. Establecer confianza - compromiso de las partes
                  1. 2. Búsqueda de información
                    1. 3. Creación de opciones y alternativas
                      1. 4. Negociación y toma de decisiones
                        1. 5. Clarificación y acuerdo final
                2. TÉCNICAS DE MEDIACIÓN FAMILIAR
                  1. Comunicación
                    1. Escucha Activa
                      1. La bola de cristal
                        1. La paradoja
                          1. Representación Gráfica
                            1. Silencios o Pausas
                              1. Clarificación de términos
                                1. Anticipación
                                  1. Métafora
                    2. Resolución de Problemas
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