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Description
Mind Map by Laura Martinez , updated more than 1 year ago
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Created by Laura Martinez
about 8 years ago
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Sistemas de Gestión del
conocimiento
- Expanding: el uso de la
gestión del conocimiento
como disciplina que crece en
la práctica a través de
diferentes partes de la
organización (FG)
- Realizar una y otra vez
los procesos para
perfeccionarlos y
expandirlos.
- Realizar una y otra vez
los procesos para
perfeccionarlos y
expandirlos.
- Reglamento - calidad de la información y la
presentación de informes es cada vez más
requerido por los organismos reguladores; una
buena aproximación a la gestión del conocimiento
permitirá que dicha información para acceder
fácilmente (compárese con los requisitos de la
libertad de información en varios países).
Conocimiento dentro de una organización fases (EL):
- Complejidad / interdependencias -
muchas actividades de la organización
requieren aportaciones de otros
departamentos y sus propias actividades
pueden impactar a otros. (FG
- Contratar
proveedores
adecuados ya que
es un proceso en el
cual se depende de
ese producto para
poderlos clasificar
- Contratar
proveedores
adecuados ya que
es un proceso en el
cual se depende de
ese producto para
poderlos clasificar
- Formal: la gestión del
conocimiento que es
reconocido Como un
proyecto o programa
formal (AC)
- Embedded: la gestión del conocimiento
es parte de las tareas cotidianas; que
combina a la perfección con el fondo.
Las pequeñas empresas, los
controladores para la gestión del
conocimiento: (AC)
- Mejorar el rendimiento del
negocio - mediante el
intercambio de "mejores
prácticas" en toda la
organización, el funcionamiento
de las unidades que no realizan
bien se puede acercar a la de
los mejores. (EL)
- Ad-hoc la gestión del
conocimiento que es practicado
a un cierto nivel en algunas
partes de la organización
(aunque no se reconozca como
tal) (LM)
- Contartar un contador para
el departamento de
contaduría y asi quedaria el
puesto Ad-hoc
- Contartar un contador para
el departamento de
contaduría y asi quedaria el
puesto Ad-hoc
- Integrated: existen normas
y enfoques formales que le
da a cada empleado acceso
a más conocimiento de la
organización a través de
interfaces comunes (por
ejemplo, un portal
corporativo) (EL)
- Las relaciones con clientes - el valor más
alto colocado en las buenas relaciones de
servicio al cliente y el cliente pone una
prima sobre el conocimiento del cliente -
la comprensión de sus necesidades, que
reúne la información del cliente en un
solo lugar, y utilizando el conocimiento
adquirido de modo de desarrollar
mejores productos y servicios (LM)
- Customer driven: la necesidad
de un mejor conocimiento del
cliente para satisfacer sus
necesidades (LM)
- Reducir al mínimo la
incertidumbre y el riesgo - un
mejor acceso a los
conocimientos necesarios
ayudarán a los gerentes a
tomar mejores decisiones y
así minimizar los diferentes
riesgos que pueden enfrentar
el negocio. (FG)
- Necesidad de innovación - más rápido,
mejor, más barato (un mantra común
dentro de los negocios) es el resultado de
la innovación más eficaz; esto requiere un
sistema de innovación que convierte el
conocimiento (ideas) con eficiencia y
eficacia en productos, servicios y procesos. (FC)
- . Process improvement: la necesidad
de ser más eficiente es a menudo
un gran motivador (EL)
- Mejor tecnología facilitadora - el
crecimiento de la funcionalidad de
Internet (incluyendo espacios de trabajo
colaborativo, grupos de discusión,
sistemas de gestión de contenidos y
portales) hace que sea más fácil de
montar y compartir información a través
de los límites (FC)
- Cambio y / o reestructuración - reorganizaciones
constantes significan que las relaciones en las que se
comparte el conocimiento informal a menudo se rompen;
por ejemplo, algunas organizaciones como el gobierno
federal de Estados Unidos, tiene una situación demográfica
en la que gran parte del personal con experiencia y
conocimientos llegarán a la edad de retirarse dentro de un
corto período de tiempo. (AC)
- Contratar nuevos
administradores
a la hora de que
estos se jubilan.
- Contratar nuevos
administradores
a la hora de que
estos se jubilan.
- Cohesive: hay un grado de
coordinación de la actividad en
la gestión del conocimiento; el
conocimiento puede ser
compartido con más facilidad
a través de límites
departamentales (FG)
- Un estatus neutral
de organizacion en la
empresa.
- Un estatus neutral
de organizacion en la
empresa.
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