Son las personas que ofertan bienes o servicios en un mercado determinado.
Generalmente son personas jurídicas; sin embargo, las personas naturales pueden
estar incluidas dentro de esta categoría.
CONSUMIDORES
Son las personas que tienen posición de demandantes en un mercado determinado.
El comercio electrónico es definido por los estudios de la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) como el proceso de compra,
venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de
comunicación.
DESVENTAJAS
Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.
Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o
conocimiento físico del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.