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Description
Mind Map by Carlos Martinez, updated more than 1 year ago
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Created by Carlos Martinez
about 8 years ago
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COMERCIO
ELECTRONICO
- Definiciòn
- Compra y venta
de productos
- A través de:
- Internet
- Redes
informaticas
- Internet
- Pagos con
- Tarjetas de
credito
- Tarjetas de
credito
- Gran variedad de comercio
- Transferencia de fondos
- Adm Cadenas de Suministro
- Marketing internet
- Procesamiento transacciones en linea
- Intercambio electrónico de datos
- Sistemas de administración del inventario
- Sistemas automatizados de recolección de datos
- Transferencia de fondos
- Productos principales
del mercado
- Adquisición de artículos virtuales
(software y derivados en su
mayoría), contenido "premium" de un sitio web.
- Adquisición de artículos virtuales
(software y derivados en su
mayoría), contenido "premium" de un sitio web.
- A través de:
- Compra y venta
de productos
- Sus riesgos y garantias
- Ventajas
- Encontrar un producto en forma más rápida.
- Abarata costos y precios.
- Comodidad en la adquisición del bien o producto.
- Información inmediata y disponibible, en el
momento que así lo requiera.
- Superación de las limitaciones geográficas.
- Obtención de mayor número de
clientes, gracias al aumento de
visibilidad que permite Internet.
- Encontrar un producto en forma más rápida.
- Desventajas
- Desconocimiento de la empresa.
- Intangibilidad.
- El idioma.
- Desconocer quien vende.
- Poder volver (post y
pre-venta).
- Privacidad y seguridad.
- Desconocimiento de la empresa.
- Ventajas
- Usuarios
- Innovador
- Es el que va a comprar determinado producto en cuanto salga; expectación
de marca muy alto, proactivo a la hora de recomendar las marcas.
- Es el que va a comprar determinado producto en cuanto salga; expectación
de marca muy alto, proactivo a la hora de recomendar las marcas.
- Early adopters
- Son aquellos que adoptan una tecnología o producto, cuando
entienden que su uso puede ser beneficioso para su negocio.
- Son aquellos que adoptan una tecnología o producto, cuando
entienden que su uso puede ser beneficioso para su negocio.
- El prosumer
- Adquiere productos basandose en una información muy detallada sobre sus características,
compara precios con la competencia, utiliza blogs o foros, es muy activo en las redes sociales.
- Adquiere productos basandose en una información muy detallada sobre sus características,
compara precios con la competencia, utiliza blogs o foros, es muy activo en las redes sociales.
- Los buscadores de ofertas
- Utilizan el ecommerce única y exclusivamente para la compra
de productos y servicios que se encuentran en descuento.
- Utilizan el ecommerce única y exclusivamente para la compra
de productos y servicios que se encuentran en descuento.
- El comprador fiel
- Consumidores que compran una o varias veces en la misma tienda online. La calidad es
fundamental para ellos, la cual se traduce en un rápido servicio de envío, alta seguridad de
los datos bancarios y entorno atractivo y funcional del sitio web.
- Consumidores que compran una o varias veces en la misma tienda online. La calidad es
fundamental para ellos, la cual se traduce en un rápido servicio de envío, alta seguridad de
los datos bancarios y entorno atractivo y funcional del sitio web.
- Los recelosos
- Suelen ser compradores de edad avanzada, que no están familiarizados
con el comercio electrónico. Sienten desconfianza de los riesgos que existen
en la Red y que sus compras no sean seguras.
- Suelen ser compradores de edad avanzada, que no están familiarizados
con el comercio electrónico. Sienten desconfianza de los riesgos que existen
en la Red y que sus compras no sean seguras.
- Innovador
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