Es un metodo importante para
determinar qué es lo que los
consumidores del mercado meta hacen,
piensan y dicen.
La información se obtiene por medio de preguntas como:
¿Quién es mi cliente? ¿Qué ésta ocurriendo en el mercado?
¿Cuáles son las tendencias? ¿Quiénes son los
competidores? ¿ Cómo está posicionado nuestro rpoducto
en la mente de los consumidores? ¿ qué necesidades son
más importantes para los consumidores?, entre otras.
Ayuda a crear un plan estrategico de
una empresa, separar el desarrollo de
los productos lanzados, y preparar el
lanzamiento de un producto.
Los constructos utilizados para está
investigación son: 1. Hábitos de consumo 2.
Factores que influyen en la decisión de compra
3. Características del producto preferidas por el
consumidor 4. lugar de compra 5. productos
sustitutos 6. grado de conocimiento de la marca
7. Principales Consumidores
En el diseño de investigación se detalla el
procedimiento necesario para tener la
información requerida para estructurar o
resolver problemas de la investigación de
mercados. sus partes son
investigación exploratoria
Investigación conclusiva: Diseñada
para ayudar al investigador a
determinar, evaluar y seleccionar el
mejor curso de acción en una
situación dada
Investigación descriptiva:
Tiene como objetivo la
descripción de
características o
funciones del mercado.
Diseño transaccional:
Involucra la
recolección de
información de
cualquier muestra o
población de
elementos sólo una
vez.
Diseño transaccional
único: Una muestra de
encuestados es tomada
de la población meta, y
la información de está
muestra será obtenida
soló una vez.
Métodos de recolección
de datos cuantitativos
Encuesta
Telefonica
personal
Correo
Electrónica
Procedimientos
de medida y
codificación de
datos
Escala ordinal
Escala en orden
de preferencia
Escala de Likert
preguntas dicotómicas
preguntas no
estructuradas
Proceso del muestreo y
tamaño de la muestra: La
muestra es un subgrupo de
la población seleccionada
para participar en el
estudio. La población meta
se define bajo los
elementos: