La Entrevista

La Entrevista

1. Es una conversación con un propósito (Bingham y Moore 1973)

2. Aspectos históricos

   • Silva y Kraepelin
     • Entre los autores que comienzan con su interés por la entrevista se encuentra Silva que junto con Kraepelin cuyo interés por los síntomas le permitió llegar al diagnóstico en el que era vital conocer la historia clínica del paciente, por lo que se utilizaba la entrevista.
   • Freud
     • Freud aporto la "terapia parlante" en la que se busca unir la información, evaluación y terapia. Además fue uno de los primeros en darle la importancia que tiene el entrevistador puesto que no es un "elemento neutral"
   • Sullivan
     • Establece que la entrevista es un proceso de relación interpersonal planificada, en la que el entrevistador debe ser un observador participante y que debe sacar provecho de esto. 
   • Rogers
     • Indica que la entrevista es un estilo "no directivo", centrada en el cliente en su expresión y comprensión emocional. 
   • Skinner y Eysenk
     • Pusieron de manifiesto ciertas criticas a la entrevista, como los reforzamientos verbales que podrían causar sesgo.
   • Kanfer y Saslow
     • Señalan a la entrevista como un instrumento esencial en el análisis funcional de la conducta.

3. Elementos Esenciales

   • Comunicación
     • -  Es una conversación en donde uno de los participantes pregunta con un objetivo. - Es oral y bidireccional aunque existe un componente no verbal. - toda la información es analizada.
   • Interacción
     • - Proceso bidereccional. - Pueden ser, tanto entrevistador como entrevistado, varias personas. - Se ejercen roles diferenciados y asimétricos.  -No es una relación entre iguales pues recae en el entrevistador la responsabilidad de conducir la entrevista.  - Cada uno tiene un rol diferente.
   • Objetivo
     • - Se persigue un propósito profesional. - El objetivo parte del entrevistado y al finalizar tiene que conocerse al menos por el entrevistador. - Las preguntas e intervenciones son en relación al problema. - Es el instrumento a través del cual se realiza la evaluación y diagnóstico.

4. Clasificación

   • Estructura
     • No estructurada
       • Se realiza en función de algunas lineas muy generales, el proceso es el que determinará el orden y tipo de preguntas.
     • Estructurada
       • Es en donde tanto los elementos como las preguntas y dirección son previamente fijados.
     • Semiestructurada
       • Las preguntas tienen algún tipo de estructuración 
   • Grado de dirección
     • Directivas
       • El entrevistador es quien emplea más tiempo en sus intervenciones, es más activo que el entrevistado. El objetivo principal es obtener el máximo de información para poder realizar una hipótesis.
     • No direcivas
       • El entrevistado es quien ocupa más tiempo. Su objetivo es crear un buen clima para el entrevistado.
   • Ámbito de aplicación
     • Asesoramiento
       • Se trata de una relación de ayuda en donde el clienta cuenta con sus facultades mentales sin embargo necesita ayuda para solucionar algún problema 
     • Clínico
       • El motivo de consulta tiene que ver con alguna patología y alteraciones mentales
     • Selección
       • Consiste en contratar el mejor candidato para un puesto de trabajo.
   • Funciones
     • Evaluación y diagnóstico
       • Se utiliza para recabar la información necesaria para realizar la evaluación y diagnóstico necesarios.
     • Motivadora
       • Se trata de animar al paciente a que asuma el problema e inicie el proceso de cambio.
     • Terapéutica
       • El fin de la entrevista terapéutica es proponerse objetivos terapéuticos con el fin de un cambio..
   • Secuencia Temporal
     • Screening
       • Entrevista semiestructurada y de menor duración que permite evaluar aspectos importantes de la persona.
     • Entrevista Inicial
       • Es el primer contacto cuyo propósito es identificar el objetivo.
     • Entrevista de devolución
       • Se realiza al finalizar la evaluación, el entrevistador realiza su análisis del problema al entrevistado. 
     • Entrevista de alta clínica
       • Es en donde se termina el proceso y se despide del paciente cerrando así el caso.
   • Marco teórico terapéutico
     • Entrevista dinámica
       • En ella el terapeuta no es un elemento neutro y se realizara el descubrimiento de lo inconsciente mediante las interpretaciones del terapeuta.
     • Entrevista fenomenológica
       • Es una entrevista no directiva en la cual el entrevistado y entrevistador mantienen una relación humana real, en donde se busca desarrollar el potencial del paciente. 
     • Entrevista conductual
       • Es la entrevista en donde se analizan las conductas del paciente, es totalmente directiva y el terapeuta es el experto que evalúa los datos obtenidos.

5. Comparación con otras técnicas de recogida de información

   • Las as usadas por los profesionales son el test y la entrevista, ambas tiene sus desventajas y son similares. En la entrevista existe el riesgo de sesgo sin embargo se tiene la ventaja de tener información verbal y no verbal. Por su parte el test es mucho menos complejo y fácil de utilizar aunque no exista el contacto que tenemos en la entrevista.

6. Garantías Científicas

   • Por ser un instrumento tan versátil se crearon investigaciones que nos indicarán que tan conveniente es la entrevista. Lo que se encontró fue que la entrevista posee ciertos parámetros que nos invitan a interpretar y que esta científicamente comprobados como: verbalización, latencia de tiempo de reacción y tiempo de iniciativa así como las interrupciones.

7. Ética

   • En la entrevista hay ciertas normas éticas que se tiene que respetar como: respeto a la privacidad, consentimiento informado, integridad, preparación profesional previa, entre otros.

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