Servicio al cliente

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Mind Map on Servicio al cliente, created by Daniela Sanchez on 04/26/2016.
Daniela Sanchez
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Resource summary

Servicio al cliente
  1. Como
    1. Conjunto de actividades Interrelacionadas ofrecidas por un consumidor
      1. Con la finalidad de
        1. Que el cliente obtenga el producto u servicio en el momento y lugar adecuado
          1. CLIENTE
            1. la persona que compra o adquiere un bien o servicio
            2. SERVICIO
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