Tomada De Decisão

Escolha entre alternativas ou possibilidades com o objetivo de resolver um problema ou aproveitar um oportunidade
Decisões assumem uma importância estratégica para o futuro da organização e de seus trabalhadores
Uma indecisão é, por vez, muito mais prejudicial para a organização do que uma má decisão
Destacar dois aspectos que estão presentes na tomada de decisão em administração: o primeiro refere-se à dificuldade em prever o futuro. O segundo é a dificuldade de reverter uma decisão errada
Cada alternativa de decisão está a incerteza de suas consequências e impactos, essas limitações têm conduzido o homem a uma busca de novas ferramentas e modelos para ajudá-lo a decidir
O administrador passou a ser visto como alguém que não só delibera, como também põe em pratica as soluções para o problemas
Os ambientes da tomada de decisão - Certeza: Situação na qual a informação necessária para a tomada de decisão se encontra disponível. - Risco: Situação na qual não e possível prever com certeza os resultados associados a cada alternativa, mas há informação suficiente para estimar suas probabilidades de ocorrência - Incerteza: Situação na qual a informação sobre as alternativas e suas consequências é incompletas e imprecisa
Tipos de decisão: dependendo da natureza da situação, o administrador deve usar tipos de decisão diferentes. O grau de disponibilidade de informação precisa e confiável sobre a situação e o nível organizacional no qual as decisões são tomadas permitem distinguir dois tipos: programadas e não programadas
1. Decisões programadas: Soluções para situações, determinadas por abordagens específicas para as quais a organização ja desenvolveu mecanismos de atuação e controle
2. Decisões não programadas: Soluções específicas para resolver situações desestruturadas e pouco frequentes, para as quais a informação é incompleta e ambígua

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