6003394
Description
Mind Map by diana baquero, updated more than 1 year ago
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Created by diana baquero
over 9 years ago
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Investigación de
mercados
- ASOCIACION AMERICANA
DE MARKETING:
- Vinculo entre
consumidores,
clientes
y
publico
- Por
medio
de
- Recolección
de
información
- Analisis de datos
- Análisis de resultados
- Comunicacion de
resultados
- Implicaciones
- Analisis de datos
- Recolección
de
información
- Por
medio
de
- Vinculo entre
consumidores,
clientes
y
publico
- FILOSFIA DE LA CIENCIA
- Ayuda a clarar el diseño de
investigacion
- Por medio de:
- Escuelas de
pensamiento
- Positivista
- Fenomenologico
- Positivista
- Escuelas de
pensamiento
- Por medio de:
- Ayuda a clarar el diseño de
investigacion
- ESTUDIO DE MERCADO Y
TOMA DE DESICIONES
- Identificación de la información
necesaria
- Ventaja
competitiva
- Ventaja
competitiva
- Identificación de la información
necesaria
- DIVISIONES DE LA
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
- Distribucion
- -Métodos de distribución
-Ubicación punto de venta
- -Métodos de distribución
-Ubicación punto de venta
- Producto
- -Usos adicionales
-Nuevas ideas de
producto
- -Usos adicionales
-Nuevas ideas de
producto
- Clientes
- Hechos
cuantitativos sobre
segmentos de
mercado
- - Tendencias mercado
-Acciones de marca
-Características cliente
-Acciones competencia
- - Tendencias mercado
-Acciones de marca
-Características cliente
-Acciones competencia
- Hechos
cuantitativos sobre
segmentos de
mercado
- Publicidad
- -Selección medios
-Éxito de las campañas
-Resultados
- -Selección medios
-Éxito de las campañas
-Resultados
- Ventas
- -Eficacia técnicas de ventas
-Sectores de ventas
-Métodos de remuneración
- -Eficacia técnicas de ventas
-Sectores de ventas
-Métodos de remuneración
- Entorno de Marketing
- Impactos:
-Políticos
-Economicos
-Sociales
-Técnologicos
- Impactos:
-Políticos
-Economicos
-Sociales
-Técnologicos
- Distribucion
- CATEGORíAS DE
INVESTIGACIÓN
APLICADAS AL
MARKETING
- Concluyente
- -Hipotesis
-Trabajo de campo
- -Hipotesis
-Trabajo de campo
- Rendimiento de la
investigación
- Eficacia de la
gestión
- Eficacia de la
gestión
- Preliminar
- Investigación
anterior
- Investigación
anterior
- Concluyente
- SISTEMA DE
INFORMACIÓN EN
MARKETING
- Información util
- -Información interna
-Información externa
-Información de posición
-Información de decisión
- -Información interna
-Información externa
-Información de posición
-Información de decisión
- Información util
- TIPOS DE DATOS
- Primarias
(Una empresa)
- Secundarias
(otra empresa)
- Cualitativa
(comportamiento,
actitudes,
interacciones
- Cuantitativa
(Números y
estadísticas)
- Primarias
(Una empresa)
- INVESTIGACIONES DE
MERCADEO EN LAS
ESTRATEGIAS DE
MARKETING
- -Objetivos -Cuotas de mercado
-Estrategias de precios
-Canales de distribución
-Anticipación de problemas
- -Objetivos -Cuotas de mercado
-Estrategias de precios
-Canales de distribución
-Anticipación de problemas
- QUIEN DEBE HACER LA
INVESTIGACIÓN
- Personal de la empresa
- Agencia externa
- Confidencialidad
- Firmas de
investigación
nacional
- Consultores
diversas
especialidades
- Empresas
locales
- Firma de
investigación de
afuera
- Firmas de
investigación
nacional
- Confidencialidad
- Personal de la empresa
- FUENTES DE INVESTIGACIÓN
- -Encuestas por correo
-Estudios entrevistas
-Paneles -Muestreo
-Grupos focales
- Mediciones en Marketing
- -Pruebas de mercado
-Comercializaciión prueba
de escaner
-Comercialización prueba
controlada
- -Pruebas de mercado
-Comercializaciión prueba
de escaner
-Comercialización prueba
controlada
- Mediciones en Marketing
- -Encuestas por correo
-Estudios entrevistas
-Paneles -Muestreo
-Grupos focales
- CONSIDERACIONES ETICAS
- Código para los
investigadores
(ICC/ISOMAR) Ley de
protección de datos
- Por parte de los encuestadores
- Limitación de datos
- Identidad del
cliente
- Métodos
eficacez
- Limitación de datos
- Obligaciones a los
clientes
- Invasión
de
la
privacidad
- Imposiciones sobre
los encuestados
- Practicas
engañosas
- Invasión
de
la
privacidad
- Por parte de los encuestadores
- Código para los
investigadores
(ICC/ISOMAR) Ley de
protección de datos
- USO DE INTERNET
- Puntos fuertes o debiles
propios o de la competencia
- Puede ser utilizado
durante el desarrollo del
bien/servicio
- Se restringe en aquellos
que si quieren responder
- Puntos fuertes o debiles
propios o de la competencia
- INVESTIGACIÓN CREATIVA
- Nuevas respuestas por
parte de los
consumidores
- Estímulos ambientales
- Experiencias sensoriales
- Estímulos ambientales
- Nuevas respuestas por
parte de los
consumidores
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