Investigación de Mercados

Es segun "Maholtra 1997" es la identificación, recopilación, analisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia.
1. Para la organización o la toma de decisiones de la empresa.
  1. Debe ser confiable y relevante para actuar de manera rápida y segura .
    1. En el desarrollo de estrategias.
Proceso:
1. Definir el problema para lograr una mejor visión del estudio.
2. Desarrollar el plan de investigación.
3. Recopilar la información.
4. analizar la información
5. Precisar resultados.
6. Toma de decisiones.
Tipos:
1. Exploratoria
  1. Busca obtener la información preliminar.
    1. Para definir el problema y sugerir hipótesis.
2. Descriptiva
  1. Busca describir mejor los problemas o situaciones de marketing.
    1. Como el potencial de un mercado o un producto, las características demográficas y actitudes de los consumidores.
3. Causal
  1. Busca probar hipótesis acerca de las relaciones causa-efecto.
    1. Conducida para identificar las relaciones causa-efecto y efecto entre variables.
Técnicas:
1. Observacion
  1. Es llevar de manera objetiva y observativa el comportamiento del consumidor.
2. sección de grupos
  1. Es un artificio metodológico que reúne diversas modalidades de grupo.
3. Entrevista
  1. Llevadas a cabo mediante un formulario de preguntas abiertas y cerradas.
4. Técnicas proyectivas
  1. Es un estudio psicológico que se lleva a cabo a un grupo de personas.
Proceso de investigación cualitativa
1. 1). Comprensión del problema. 2). Diseño del estudio. 3). Muestra (quien y donde). 4). Diseño del instrumento Guis. 5). reclutamiento de datos. 6). Entrevista de interacción directa y análisis de resultados y reportes.

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