La revolución acaba de emepezar

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• ¿Por qué la gente compra y que factores psicológicos influyen?

1. 1994 El comercio electrónico no era conocido como hoy en día
   1. Entre 2002 y 2008, el comercio electrónico creció más del 25% al año
      1. Hoy en día se encuentra el modelo social, móvil y local. Al mismo tiempo aparece el comercio electrónico de ventas (Amazon). Y también se desarrollo la "economía de aplicaciones"
         1. Está siguiendo una nueva plataforma de comercio electrónico social
            1. El comercio electrónico móvil es una plataforma basada en teléfonos inteligentes, por medio del uso de redes sociales
               1. Para 2020 el comercio electrónico representará un 17% de las ventas al menudeo

1. El “Big Data”, ayuda a producir una avalancha de datos por explorar
   1. Para lo anterior las empresas deben entender la siguiente diferencia entre negocios en línea y comercio electrónico.
      1. El comercio electrónico (e-commerce) es cuando hay un intercambio de valores por medio de la red.
         1. Negocios en línea (e-business) son las transacciones y procesos digitales ocurridos dentro de una empresa, que incluyen sistemas de información.

1. Ubicuidad: El internet y la web ya se encuentran disponibles en todas partes a través de cualquier dispositivo móvil, en cualquier momento y por ende se reducen costos de compra.
   1. Alcance global: La tecnología se encuentra disponible en cualquier parte del mundo hoy en día.
      1. Estándares universales: Hay un conjunto de estándares que las empresas deben utilizar.
         1. Riqueza: Es posible trasmitir diversos mensajes por medio de video, audio y texto.
            1. Interactividad: Las empresas y consumidores pueden entablar un dialogo, el cual sea dinámico.
               1. Densidad de la información: La tecnología reduce los costos de la información y mejora la calidad de esta.
                  1. Personalización y adecuación: La tecnología permite enviar mensajes personalizados tanto a individuos como a grupos, basadas en las características individuales.
                     1. Tecnología social: Gracias a los nuevos modelos, se permite que le usuario cree y distribuya su propio contenido por medio de las redes sociales.

1. Por ejemplo: Twitter, YouTube, iPhone, Instagram, Wikipedia y Tumblr

1. B2C, B2B, C2C, Comercio electrónico social, M-commerce y comercio electrónico social.
   1. A pesar de todas las nuevas opciones de comercio electrónico, determinado número de la población sigue prefiriendo comprar en la tienda, lo anterior se demuestra en las ventas dentro de las tiendas físicas.

1. Del año 1995 al 2000 fue la invención, es decir, un periodo de crecimiento explosivo e innovación, comenzando con el uso de la Web para anunciar productos, aquí los primeros participantes tenían ventajas sobre los adversarios, los productos al menudeo eran menos complejos.
   1. Del año 2001 al 2006 fue la consolidación, es decir, un enfoque más orientado a los negocios que a la tecnología (énfasis en ingresos y utilidades), se incluyeron productos más complejos como viajes y servicios financieros.
      1. Del año 2007 al presente es la reinvención, es decir, rápido crecimiento de las redes sociales y dispositivos móviles (centros de entrenamiento). Es un mundo “social, móvil y local” en línea. Se hace uso de herramientas analíticas.

1. La tecnología del comercio electrónico continuara propagándose por medio del incremento de productos y servicios vendidos
   1. Los precios del comercio electrónico aumentaran para cubrir los costos reales, con la finalidad de cobrar los beneficios proporcionados a los clientes que compran en línea
      1. Los márgenes del comercio y las ganancias aumentaran a niveles más normales para todos los minoristas
         1. El elenco de participantes cambiara de forma radical, es decir que las empresas nuevas podrán tener la oportunidad de obtener acceso a un mayor número de audiencia a través de la venta de sus productos en línea
            1. El número de compañías exitosas que solo venden en línea seguirá siendo menor que las tiendas con venta en línea y tradicionales que combinan los canales de venta ya conocidos
               1. Un factor importante que influirá en el crecimiento del comercio es el costo de la energía, en particular el de la gasolina y el diésel (las compras en línea ahorraran los costos de traslado y energía).

1. El enfoque conductista está integrado por sociólogos, financieros, contadores, administradores y mercadólogos, los cuales están enfocados en la respuesta del consumidor así como en la capacidad de las empresas para crear marcas, los retos frente a las nuevas estructuras organizacionales y a las valuaciones de las empresas de comercio electrónico.
   1. El técnico, es decir que los profesionales informativos se encuentran más interesados por el comercio para construir modelos matemáticos y determinar la forma en la que las empresas pueden explotar el uso del internet.