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Description
Mind Map by alex zapata, updated more than 1 year ago
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Created by alex zapata
over 9 years ago
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CALIDAD
- ¿QUE ES CALIDAD?
se dice que un
producto o servicio es de
calidad se satisface
adecuadamente las
expectativas de dicho
cliente.
- la gestión calidad La
función calidad es el
conjunto completo de
actividades mediante
las cuales se alcanza la
aptitud
- alcanzar los mas altos
indices de calidad y mejoras
continuas
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