INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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1. PRIMER PASO
   1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
      1. ANÁLISIS DE TATOS SECUNDARIOS
      2. ENTREVISTAS CON EXPERTOS
      3. REALIZAR INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
      4. REALIZAR SESIÓN DE GRUPO
      5. DIDEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
2. SEGUNDO PASO
   1. DESARROLLO DEL ENFOQUE DEL PROBLEMA
      1. FORMULACIÓN DEL MARCO DE REFERENCIA
      2. CREACIÓN DE HIPÓTESIS
      3. CONSULTAS CON EXPERTOS
      4. ANÁLISIS DE DATOS SECUNDARIOS
      5. REALIZACIÓN DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
3. TERCER PASO
   1. FORMULACIÓN DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
      1. DISEÑAR UN ESTUDIO QUE PONGA A PRUEBA LA HIPÓTESIS
      2. DETERMINAR POSIBLES RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
      3. REALIZAR INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
      4. DEFINICIÓN DE VARIABLES
      5. PROCEDIMIENTOS DE MEDICIÓN Y ESCALAMIENTO
      6. TÉCNICAS PARA LA OBTENCIÓN DE DATOS CUANTITATIVOS
         1. ENCUESTAS, OBSERVACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN
      7. PROCESO DE MUESTREO Y TAMAÑO DE MUESTRA
      8. CREACIÓN DE PLAN PARA EL ANÁLISIS DE DATOS
4. CUARTO PASO
   1. TRABAJO DE CAMPO Y RECOPILACIÓN DE DATOS
      1. SELECCIÓN, CAPACITACIÓN, SUPERVICIÓN Y EVALUACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO PARA CAMPO O EN CASO DE ENCUESTAS PERSONALES.
      2. ENCUESTAS: CASA X CASA ASISTIDAS X COMPUTADORA POR TELÉFONO O POR CORREO
5. QUINTO PASO
   1. PREPARACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS
      1. REVISIÓN CODOFICACIÓN TRANSCRIPCIÓN VERIFICACIÓN DE DATOS
      2. INTRODUCCIÓN DE DATOS DIRECTAMENTE EN COMPUTADORA
6. SEXTO PASO
   1. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME
      1. INFORME ESCRITO
      2. PREGUNTAS ESPECÍFICAS DE INVESTIGACIÓN
      3. PROCEDIMIENTOS UTILIZADOS PARA LA RECOPILACIÓN DE DATOS
      4. RESULTADOS
         1. TOMA DE DECISIONES
7. TRABAJO EN EQUIPO
8. CONCEPTUALIZACIÓN DE LO QUÉ ES UN FOCUS GROUP
9. DESARROLLO DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS