Mercadotecnia Personalizada: Megatendencias

Definición
1. Es la interacción directa y bidireccional entre consumidores y empresas facilitados por las TIC
  1. Con la finalidad de generar intercambios que satisfagan:
    1. Deseos
    2. Necesidades
    3. Demandas personalizadas
Detonadores
1. Los elementos claves son los consumidores, las empresas y la interacción entre estas, además hay otros factores como:
  1. Uso intensivo de las TIC's
  2. Procesos empresariales inteligentes
  3. Creación de nuevas formas de pago
  4. Evolución de los servicios de logística
Comportamientos tecnológicos
1. El consumidor demanda productos con características específicas
2. Rápida evolución de los creadores de TIC's de acorde a las necesidades del cliente
3. El cambio de tecnologías ha facilitado a las empresas para adaptar sus procesos de producción para responder rápidamente al cliente
4. La mercadotecnia personalizada requiere de plataformas tecnológicas que permitan el flujo de efectivo entre consumidores y fabricantes de manera eficiente
Luisa Fernanda Mendez A01173546 Gabriela Díaz Lucio A01172831

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