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Inteligencia de negocios
Description
Mapa conceptual 1 IO
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inteligencia organizacional
Mind Map by
Gloria Prado
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Created by
Gloria Prado
over 7 years ago
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Resource summary
Inteligencia de negocios
Disciplinas
Data warehousing
Knowledge discovery in databases
Data mining
Objetivos empresariales
Dar soporte a la estrategia del negocio
Alta capacidad de analisis
Respuestas rapidas
Tiempos de respuesta predecibles
Facil navegacion
Acceso amplio a la informacion
Bajo costo de posesión
Sistemas de Información
Estructura de negocios
Firma de negocios
Produccion
Finanzas y contabilidad
Marketing & Ventas
Recursos Humanos
Usuarios en las organizaciones
Personal de oficina
Administradores
Personal operativo
Clasificación de los SI
Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS: Transactional Processing Systems)
Sistemas de trabajo del conocimiento (KWS: Knowledge Working Systems)
Sistemas de Oficina (Office Desktop Applications)
Sistemas de Información Gerencial (MIS: Management Información Systems)
Sistemas de apoyo a toma de decisiones (DSS: Decisión Support Systems)
Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS: Executive Support Systems)
Solucion Tecnologica
Enterprise Resource Planning (ERP)
La empresa
2 Grandes interacciones con el entorno
Clientes
Proveedores
Sus partes
Finanzas
Modulo financiero ERP
Consolidacion de informacion de subsidiarias
Reportes de gestion
Auditoria
Comercial
Manufactura
Características de un ERP
Es un sistema integrado que opera en tiempo real
- Tiene una sola base de datos
Posee interfaces de usuario amigables
Los reportes son configurables a las necesidades especificas
Esta soportado por las mejores practicas de las diferentes áreas
Su naturaleza es adaptativa y evolutiva
Componentes
Contabilidad y finanzas
Capital humano
• Gestión de la producción e inventarios
Extendidos
Gestión de la relación con el Cliente (CRM)
Gestión de cadena de suministro (SCM)
E-business
Inteligencia de negocios
Implementacion
Enfoques de implementacion
Big Bang adoption
Phased adoption
Pilot adoption
Etapas
Diagnostico
Planeacion
Análisis y diseño
Transición
Implementación
Operación
Riesgos de la implementacion
La inversion inicial es muy alta y con incertidumbre
Un factor critico son las personas, no la tecnologia
Falla del sistema a adaptarse a los cambios del negocio
• Mayores responsabilidades para los empleados
Costos
Costo de implementacion
Costo interno
Costo de consultoria
Costo de mantenimiento
Costo de la plataforma tecnologia
Ventajas
Cotinuidad de la linea de produccion
Reduccion de costos operativos
Aumento de la productividad
Soporte de informacion para crecimiento
Reforzamiento de la posicion competitiva
Aumento en las ventas y ganancias
Mejor comunicacion y atencion al cliente
Mejor planeacion de la demanda
Desventajas
La adecuacion a las necesidades especificas es problematica
Costos elevados de transicion
Se requiere capacitacion y entrenamiento extenso
La tasa de fracasos en la implementacion es alta
Requiere mucha planeacion y tiempo
Factores criticos de exito en la implementacion de un ERP
Personas
Organizacion
Tecnologias de la informacion
3 niveles
Tier 1
Grandes organizaciones
Tier 2
Medianas organizaciones
Tier 3
Pymes
Creacion de los ERP
MRP (manufacturing resource planning)
back office
A inicios de la década de los 2000's se incluyen funciones de front office
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