Business Intelligence Competency Center

Business Intelligence Competency Center

1. Dimensiones de beneficios.

   • Infraestructura
     • Herramientas y arquitectura tecnológica.
   • Capital Humano
     • Desarrollo de capacidades, dinámica de interacción entre usuarios
   • Cultura
     • Influencias humanas sobre el flujo de información, reconocimiento y adaptabilidad, dinámica de interacción entre equipos.
   • Procesos de conocimiento
     • Políticas, mejores prácticas y gobierno TI

2. 5 niveles de información

   • 1.-Operar
     • Líderes individuales, infraestructura de información nula, individualidad al buscar información, resultados individuales.
   • 2.-Consolidar
     • Decisiones departamentales, islas de información, bases de datos que demuestran diferentes versiones de la verdad.
   • 3.-Integrar
     • Información sobre toda la compañía, procesos empresariales, se aceptan conceptos de administración de información. Conciencia sobre la importancia de datos.
   • 4.-Optimizar
     • Mentalidad de mejora continua, información accesible, experiencias compartidas por medio de colaboración, comunidades interesadas tienen prioridad sobre los departamentos.
   • 5.-Innovar
     • Nuevas ideas con rapidez, los fracasos son tomados como experiencias, todos aceptan nuevas ideas, infotmación para predecir y gestionar nuevos riesgos.

3. Relación de niveles y dimensiones

4. Grupo de expertos que trabajan en conjunto con TI y personas de negocio para desarrollar una estrategia de BI.

   • Proveen acceso a la información importante y las mejores prácticas, integrando exitosamente personas, estrategia, procesos, arquitectura y software.
     • Estructura donde colabora TI, negocios y analistas

5. Sus responsabilidades son

   • Servicios Estratégicos
     • Revisa objetivos de BI, evalua la situación actual de BI, define procesos de selección de tecnologías de BI, crea planes de implementación interno.
   • Implementación de Software
     • Documentación de instalación, integrar sistemas, migrar e instalar.
   • Administración de sistemas
     • Grupos de control de acceso y seguridad, pruebas de rendimiento periódicas, regulación.
   • Entrenamiento
     • Nivel de conocimiento requerido, plan de educación por usuario, coordinar impartición de cursos.
   • Mentoring
     • Guías prácticas, tutoriales 1 a 1.
   • Desarrollo
     • Recibir y analizar requerimientos, tableros de control y cuadros de mando, reportes estratégicos y operacionales.

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