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Description
Mind Map by Esteban Gonzalez, updated more than 1 year ago
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Created by Esteban Gonzalez
almost 7 years ago
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Capitulo 8
- resulta mejor atender a distintos segmentos del mercado
con precios independientes que a todo el mercado con un
solo precio. porque nacen ciertos inconvenientes
- 1. La empresa esta perdiendo
dinero de consumidores que
están dispuestos a pagar
más por el producto.
- 2. La empresa deja de satisfacer a
casi la mitad del mercado,
permitiendo la entrada de nuevos
competidores de costes reducidos.
- 1. La empresa esta perdiendo
dinero de consumidores que
están dispuestos a pagar
más por el producto.
- Planeamientos
- Segmentacion
en funcion de
identificación
del consumidor
- animar a los consumidores a revelar su
sensibilidad al precio fijando precios altos y
ofreciendo descuentos a cambio de un
comportamiento que demuestren la
sensibilidad Ejemplo: Estudiantes con carnet
- animar a los consumidores a revelar su
sensibilidad al precio fijando precios altos y
ofreciendo descuentos a cambio de un
comportamiento que demuestren la
sensibilidad Ejemplo: Estudiantes con carnet
- Segmentación
en función de
localización de
compra
- Distintas tarifas en ciudades
distintas que reflejan la
sensibilidad al precio de sus
clientes. Ejemplo Delivery
- Distintas tarifas en ciudades
distintas que reflejan la
sensibilidad al precio de sus
clientes. Ejemplo Delivery
- Segmentación
por paquetes
de producto
- Paquetes
opcionales
- Permite comprar los productos
por separado y en paquete a un
precio inferior. Ejemplo:
(restaurantes ofrecen menú de
5 pasos a un precio menor que
adquirirlos individualmente).
- Permite comprar los productos
por separado y en paquete a un
precio inferior. Ejemplo:
(restaurantes ofrecen menú de
5 pasos a un precio menor que
adquirirlos individualmente).
- Paquetes de
valor
añadido
- En vez de reducir los precios para
los consumidores sensibles al precio,
se ofrece un valor adicional que los
consumidores menos sensibles al
precio no quieren. Así se logra atraer
a estos clientes Ejemplo: (Quatar
por un dólar mas al precio de sus
tickets aéreo ofrece un tour por
Australia en colectivo, segmentando
pasajeros turistas con de negocio).
- En vez de reducir los precios para
los consumidores sensibles al precio,
se ofrece un valor adicional que los
consumidores menos sensibles al
precio no quieren. Así se logra atraer
a estos clientes Ejemplo: (Quatar
por un dólar mas al precio de sus
tickets aéreo ofrece un tour por
Australia en colectivo, segmentando
pasajeros turistas con de negocio).
- Paquetes
opcionales
- Segmentación
en función del
momento de
compra
- productos mas novedosos tienen un
precio más elevado que otros que ya
han eliminado este valor. Ejemplo:
(indumentaria o automóviles)
- productos mas novedosos tienen un
precio más elevado que otros que ya
han eliminado este valor. Ejemplo:
(indumentaria o automóviles)
- Segmentación
en función de la
demanda pico
- Se da cuando la demanda
varia en distintos
momentos y el producto no
es almacenable.
- La solución es gestionar la demanda
y esto se logra a través de la fijación
de precios por demanda pico que
consiste en fijar precios mas
elevados en momentos pico que en
momentos valle.
- Ejemplo: (Bell fijo precios
mas altos para llamadas
de teléfono a la mañana o
le hizo que se aumente la
demanda de otros
horarios valle)
- Ejemplo: (Bell fijo precios
mas altos para llamadas
de teléfono a la mañana o
le hizo que se aumente la
demanda de otros
horarios valle)
- La solución es gestionar la demanda
y esto se logra a través de la fijación
de precios por demanda pico que
consiste en fijar precios mas
elevados en momentos pico que en
momentos valle.
- Se da cuando la demanda
varia en distintos
momentos y el producto no
es almacenable.
- Segmentación
en función de
la cantidad
adquirida
- Se puede segmentar fijando
precios con descuento por
cantidad adquirida mediante
cuatro tácticas.
- Descuento
por volumen
- Los clientes que
compran grandes
volúmenes suelen ser
más sensibles al precio.
- Los descuentos por volumen
dependen de la cantidad de
compra de un cliente a lo largo
de un mes o año y no de la
cantidad adquirida en un
momento dado.
- Los descuentos por volumen
dependen de la cantidad de
compra de un cliente a lo largo
de un mes o año y no de la
cantidad adquirida en un
momento dado.
- Los clientes que
compran grandes
volúmenes suelen ser
más sensibles al precio.
- Doble
precio
- Implica que se cobre dos
tarifas distintas por un
solo producto. Los
usuarios mas
frecuentes pagan menos
que los usuarios
esporádicos. Ejemplo:
(Un bar cobra por la
entrada al espectáculo y
aparte por las bebidas).
- Implica que se cobre dos
tarifas distintas por un
solo producto. Los
usuarios mas
frecuentes pagan menos
que los usuarios
esporádicos. Ejemplo:
(Un bar cobra por la
entrada al espectáculo y
aparte por las bebidas).
- Descuento
por etapas
- El motivo es animar a los
compradores a comprar mas
de un producto sin que sea
necesario reducir el precio de
los otros. Ejemplo: (Servicio
de electricidad para clientes
que superen los 100 kwh,
para promover el uso de la
luz eléctrica para calefacción).
- El motivo es animar a los
compradores a comprar mas
de un producto sin que sea
necesario reducir el precio de
los otros. Ejemplo: (Servicio
de electricidad para clientes
que superen los 100 kwh,
para promover el uso de la
luz eléctrica para calefacción).
- Descuento
por pedidos
- Los vendedores prefieren que los
clientes hagan grandes pedidos con
poca frecuencia, en vez de pequeños
pedidos frecuentes. Se ofrecen para
animar a los consumidores hacer
pedidos importantes. Ejemplo: (Útiles
escolares meses antes de inicio de
clases).
- Los vendedores prefieren que los
clientes hagan grandes pedidos con
poca frecuencia, en vez de pequeños
pedidos frecuentes. Se ofrecen para
animar a los consumidores hacer
pedidos importantes. Ejemplo: (Útiles
escolares meses antes de inicio de
clases).
- Descuento
por volumen
- Se puede segmentar fijando
precios con descuento por
cantidad adquirida mediante
cuatro tácticas.
- Segmentación
en función del
diseño del
producto
- Ofertar distintas versiones del mismo producto
o servicio. Resulta fácil cuando se vende un
servicio, en cambio suele ser difícil
implementarlo en productos Ejemplo: (fecha y
hora programa en los vuelos, permite que
clientes con sensibilidad al precio adquieran a
un precio y empresarios a otro precio)
- Ofertar distintas versiones del mismo producto
o servicio. Resulta fácil cuando se vende un
servicio, en cambio suele ser difícil
implementarlo en productos Ejemplo: (fecha y
hora programa en los vuelos, permite que
clientes con sensibilidad al precio adquieran a
un precio y empresarios a otro precio)
- Segmentacion
en funcion de
identificación
del consumidor
- Importancia
- 1. Para industrias con
altos costos fijos la
segmentación es
esencial
- 2. Genera innovación
competitiva (mejoras
en productos para
segmentar)
- 3. Es esencial para
seguir siendo
viable (posición
competitiva)
- 4. Xerox perdió
posición
competitiva al
no atiende
segmentos
sensibles
- 1. Para industrias con
altos costos fijos la
segmentación es
esencial
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