La mejora continua de la capacidad y resultados, debe ser el objetivo
permanente de la organización.
Para ello se utiliza un ciclo PDCA, el cual se
basa en el principio de mejora continua de la
gestión de la calidad.
Plan (planificar)
Organización lógica del trabajo
Observaciones y análisis.
Identificación del problema y planificación.
Do (hacer)
Correcta realización de las tareas planificadas
Aplicación controlada del plan.
Verificación de la aplicación.
Check (comprobar)
Comprobación de los logros obtenidos
Comparación con los objetivos.
Adjust (ajustar)
Analizar los datos obtenidos.
Proponer alternativa de mejora.
Mejora
Capacidades del personal
Eficiencia de los recursos
Relaciones con el público
Conclusion: El proceso de
mejora continua es una
herramienta muy
eficiente para todo el
personal de las empresas
ya que la prioridad hoy en
dìa de toda organizaciòn
es alcanzar mejores
resultados en todas sus
areàs laborales;
cumpliendose asi los
objetivos de la
organización, y prepararse
para los próximos retos.