[Sini] Autoservicio de cliente

Description

Autoservicio de Clientes Mind Map on [Sini] Autoservicio de cliente, created by Fernando Doria on 24/07/2017.
Fernando Doria
Mind Map by Fernando Doria, updated more than 1 year ago More Less
Pedro Quintana
Created by Pedro Quintana almost 7 years ago
Fernando Doria
Copied by Fernando Doria almost 7 years ago
0
0

Resource summary

[Sini] Autoservicio de cliente
  1. Pólizas
    1. Siniestros
      1. Nuevo
        1. Categorización siniestro
          1. Registro involucrados
            1. Consulta de coberturas
              1. Cubierto
                1. Confirmación de apertura de siniestro
                2. No cubierto
                  1. Oferta de servicios
                    1. Aceptación
                      1. Términos y condiciones
                        1. Firma
                          1. Pago
                            1. Confirmación
          2. Modificar
            1. Solicitar Reembolso
              1. Aceptación
                1. Pago
                2. Rechazo
                  1. Motivos
                3. Subir información
                4. Estado
                  1. Próximos pasos
                    1. Cierre del Siniestro
                      1. Solicitud de indemnización
                        1. Pago
                    2. Puntos pendientes
                      1. Detalle
                  2. Consultas
                    1. Enviar nueva consulta
                      1. Histórico de consultas
                        1. Respuestas
                      2. Zona de Notificaciones
                        1. Listado de puntos pendientes
                          1. Actualización de estado de asistencia
                            1. Actualizaciones Solicitud Profesionales
                              1. CIerre del siniestro
                              2. Solicitud de Asistencia
                                1. Solicitud de Profesionales
                                  1. Recomendación
                                    1. Búsqueda
                                      1. Filtro activo
                                        1. Detalle del profesional
                                          1. Gestionar una cita
                                            1. Canal
                                              1. Online
                                                1. Telefónica
                                                2. Gestión de Calendario
                                                  1. Gestión de Alarmas
                                            2. Histórico de profesionales
                                              1. Proponer profesional
                                              2. Mi perfil
                                                1. Mi gestor
                                                  1. Llamada
                                                    1. Chat
                                                    Show full summary Hide full summary

                                                    Similar

                                                    SOFTWARE AS SELF SERVICE
                                                    Jhon Frank Zamora Cercado
                                                    [OyS] Autoservicio de Clientes
                                                    Pedro Quintana
                                                    siniestros
                                                    Dali Islas
                                                    SOFTWARE AS SELF SERVICE
                                                    Alexander Martin Chacon Cobeñas
                                                    SOFTWARE AS SELF SERVICE
                                                    Hugo Giancarlos Lino Leon
                                                    SOFTWARE AS SELF SERVICE
                                                    Eduardo Andía
                                                    [OyS] Autoservicio de Clientes
                                                    Fernando Doria
                                                    Harry Potter Trivia Quiz
                                                    Andrea Leyden
                                                    An Inspector Calls: Eric Birling
                                                    Rattan Bhorjee
                                                    GCSE Physics Revision notes
                                                    Megan McDonald
                                                    1PR101 2.test - Část 7.
                                                    Nikola Truong