CBOK

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Capítulos 6 e 7
Mariana  dos Santos Boneti
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Mariana  dos Santos Boneti
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Resource summary

CBOK
  1. Capítulo 6
    1. Gerenciamento de desempenho de processos
      1. Evolui conforme o negócio
        1. Relacionado
          1. Processos da organização
            1. Nível de maturidade
          2. Início
            1. Monitoramento do desempenho
              1. Adquire
                1. Visão clara
                  1. Objeto a ser observado
                    1. Por quê
              2. Deve ser
                1. Direcionado
                  1. Alvos de avaliação
                    1. Medidas
                      1. Métricas
                        1. Indicadores de desempenho
                    2. Definido por
                      1. Workshop
                        1. Formal
                          1. Gerenciado
                            1. Gestores
                              1. Medidos
                                1. Impactados
                          2. Sistema de medição de desempenho
                            1. Evolui
                              1. Manter
                                1. Alinhamento
                                  1. Negócio
                                  2. Foco
                                    1. Cliente
                                  3. Garantir
                                    1. Valor
                                2. Quantidade de dados
                                  1. Conjunto de dados
                                    1. Padrão
                                      1. Qualidade
                                        1. Precisão
                                          1. Completude
                                            1. Consistência
                                              1. Temporalidade
                                          2. Métrica
                                            1. Extrapolação
                                              1. Cálculo matemático
                                                1. Medidas
                                                  1. Valor derivado
                                            2. Indicador
                                              1. Representação
                                                1. Simplificada
                                                  1. Intuitiva
                                                    1. Medida
                                                      1. Comparando
                                                        1. Objetivo declarado
                                                2. Medida
                                                  1. Associada
                                                    1. Trabalho
                                                      1. Saída
                                                        1. Processo desempenhado
                                                          1. Quatro dimensões
                                                            1. Tempo
                                                              1. Custo
                                                                1. Capacidade
                                                                  1. Qualidade
                                                          2. Estável
                                                            1. Variação de desempenho
                                                              1. Previsível
                                                                1. Resultado
                                                                  1. Previsível
                                                          3. Capítulo 7
                                                            1. Transformação de processos
                                                              1. Apresenta
                                                                1. Amplitude
                                                                  1. Impacto
                                                                    1. Inclui
                                                                      1. Melhoria contínua
                                                                        1. Redesenho
                                                                          1. Reengenharia
                                                                            1. Mudança de paradigma
                                                                      2. Deve ser
                                                                        1. Invasiva
                                                                          1. Profunda
                                                                          2. Guiadas
                                                                            1. Método de trabalho
                                                                            2. Exige
                                                                              1. Conhecimento
                                                                                1. Várias disciplinas
                                                                                  1. Mudança
                                                                                    1. Transformação
                                                                                      1. Processos
                                                                              2. Fim da transformação
                                                                                1. Radical
                                                                                  1. Criar
                                                                                    1. Novas
                                                                                      1. Parcerias
                                                                                        1. Gestores
                                                                                          1. Colaboradores
                                                                                  2. Equipe
                                                                                    1. Comprometidos
                                                                                      1. Inovação
                                                                                        1. Pensamento
                                                                                          1. "Fora da caixa"
                                                                                    2. Guiadas
                                                                                      1. Método de trabalho
                                                                                      2. Traz
                                                                                        1. Oportunidades
                                                                                          1. Negócio
                                                                                            1. Novo estágio
                                                                                              1. Otimização
                                                                                                1. Contínua
                                                                                                2. Evolução
                                                                                          2. Sucesso
                                                                                            1. Requer
                                                                                              1. Envolvimento
                                                                                                1. Liderança executiva
                                                                                                  1. Gestores de negócio
                                                                                                2. Apoio
                                                                                              2. Financiamento
                                                                                                1. Limitador
                                                                                                  1. Grandes projetos
                                                                                                    1. Concebida
                                                                                                      1. Por partes
                                                                                                        1. Como um todo
                                                                                                  2. Mudança
                                                                                                    1. Considerada
                                                                                                      1. Ajudar
                                                                                                        1. Ganhar aceitação
                                                                                                          1. Gestores
                                                                                                            1. Equipe
                                                                                                      2. Nortear
                                                                                                        1. Abordagem
                                                                                                          1. Com o pessoal
                                                                                                          2. Interação
                                                                                                            1. Com o pessoal
                                                                                                          3. Podem ser
                                                                                                            1. Beneficiadas
                                                                                                              1. Utilização
                                                                                                                1. BPMS
                                                                                                            2. Novo desenho
                                                                                                              1. Negócio
                                                                                                                1. Segue
                                                                                                                  1. Medição
                                                                                                                    1. Monitoramento
                                                                                                                      1. Avaliação
                                                                                                                        1. Envolvendo
                                                                                                                          1. Gestores
                                                                                                                            1. Monitorados
                                                                                                                            2. Colaboradores
                                                                                                                  Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                  Teoria Geral da Administração(TGA)
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