COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

EL INDIVIDUO
1. insumos
  1. PERSONALIDAD
    1. El indicador de Tipos de Myers-Briggs Modelo de los Cinco Grandes
    2. Es
      1. Organización Dinámica
        Determinada por: Herencia y Ambiente
  2. VALORES
    1. Representan Convicciones
    2. Valores terminales Valores Instrumentales Valores Gerenciales Valores Internacionales
2. Procesos
  1. AFECTO
    1. Una gama de sentimientos
      1. Emociones
      2. Estado de Animo
        Toma de decisiones, Creatividad , Motivación, Liderazgo, Negociación
  2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
    1. Conciencia
    2. Cognicion
    3. Estabilidad emocional
  3. PERCEPCIÓN
    1. Dar significado al entorno
      1. Factores: -Receptor -Situación -Objeto
    2. Teoría de la Atribución
      1. Distintivo Consenso Cnsistencia
    3. Toma de decisiones
      1. Modelo Racional Racionalidad Acotada Intuición
    4. Influyen
  4. Motivacion
    1. Teorias de la motivacion
      1. Modelos contextuales
        Teoría de las expectativas
        Teoría de la equidad y percepción de justicia
        Teoría de la autodeterminación
        Teoría: establecimiento de metas
      2. Modelos de contenido
        Maslow- Jerarquía de necesidades
        McClelland- Teoría de las necesidades
        Herzberg- Teoría de motivación e higiene
    2. Trabajo motivante
      1. Modelo de las características puesto de trabajo
3. Resultados
  1. ACTITUDES
    1. Cognición Afecto Comportamiento
    2. Satisfacción Laboral Involucramiento Compromiso Organizacional
    3. Relacionadas con el trabajo
  2. Desemépeño de la Tarea
  3. Comportamiento de Distanciamiento
  4. Comportamiento de Ciudadanía
EL GRUPO
1. Insumos
  1. GRUPOS
    1. Individuos interdependientes
      1. Formal
        Modelo de las cinco etapas
        Modelo del equlibrio puntuado
      2. Informal
    2. propiedades
      1. Roles
      2. Normas
      3. Estatus
      4. Tamaño
      5. Cohesion
      6. Diversidad
  2. EQUIPOS DE TRABAJO
    1. Esfuerzos individuales: Desempeño superior
      1. Modelo de la eficacia de un equipo
        Contexto
        Composicion
        Proceso
      2. Tipos
        Para resolver problemas
        Autodirigidos
        Virtuales
        Transfuncionales
2. Procesos
  1. COMUNICACION
    1. Direccion
    2. Interpersonal
      1. No verbal Escrita Oral
    3. Organizacional
      1. Redes formales de grupos pequeños
      2. Los rumores
      3. Comunicacion electronica
    4. Variables afectan
      1. Persuasivas
      2. Barreras
      3. Implicaciones globales
  2. LIDERAZGO
    1. Eficacia Esficiencia
      1. Teorias
        Rasgos
        Conductuales
        Contingencia
      2. Utilidad y vision
  3. PODER Y POLITICAS
    1. Poder
      1. Bases del poder
        Formal
        Personal
      2. Instrumentos
        Dependencia
        Tacticas de influencia
    2. Politica
      1. Afectar toma de decisiones
        Acciones legitimas e ilegitimas
      2. Causas y consecuencias
        Factores individuales
        Factores organizacionales
  4. CONFLICTO Y NEGOCIACION
    1. Analitico
      1. Definir Generar Evaluar practica
    2. Creativo
      1. Modelo
        Incubacion Imagincacion Mejora Inversion
        Bloqueo mental
        Constancia Compromiso Reduccion Pasividad
3. Resultados
  1. COHESION GRUPAL
  2. FUNCIONAMIENTO GRUPAL
LA ORGANIZACION
1. Resultados
  1. Supervivencia
    1. Existir Crecer
2. Procesos
  1. modelo del proceso de selección en las organizaciones
    1. inicial sustancial contingente
  2. Estrategias basadas en
    1. Tiempo información dinero servicios directos cambio de cultura
  3. capacitación
    1. método de evaluación desempeño productividad conductas
3. Insumos
  1. CULTURA ORGANIZACIONAL
    1. 7 Caracteristicas fundamentales
      1. Innovacion y toma de riesgos Atencion a detalles Orientacion Resultados Orientacion Gente Orientacion Equipos Dinamismo Estabilidad
    2. Tipos
      1. Dominante
      2. Subculturas
      3. Fuerte
    3. Ambiente
    4. Obstaculos
    5. Formacion
      1. Filosofia fundadores
        Criterios seleccion
        Alta gerencia
        Socializacion
  2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
    1. 6 Elementos clave
      1. Especialización en el trabajo
      2. La cadena de mando
      3. La extensión del control
      4. Centralización y descentralización
      5. La formalización
      6. La departamentalización

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