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Description
Mind Map by Kenya Fernanda Moreno Sánchez, updated more than 1 year ago
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Created by Kenya Fernanda Moreno Sánchez
about 7 years ago
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concierge
- ¿COMO SURGIO? proviene del latin
"conservus" que significa persona
encargada de complacer cada deseo o
petición de las visitas reales
- ¿COMO ES AHORA? En estos tiempos el
conserge es un servicio de
ayuda mas especial a los
huéspedes de un hotel
- ¿EN DONDE SE ENCUENTRAN?
siempre esta situado en el Hall de
entrada de un hotel cerca del
mostrador de recepción. Se identifica
justamente con la palabra que lo
denomina
- EL CONSIERGE
PERFECTO, siempre te
tratara con amabilidad y
una sonrisa perfecta,
habla varios idiomas, es
muy servicial y siempre
anotara todo lo
solicitado y entregara un
tarjeton al cliente de lo
solicitado
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