ISO 9001:2015

Yenny Bueno
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SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

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ISO 9001:2015
  1. GENERALIDADES
    1. CONTEXTO ORGANIZACIONAL
      1. ENFOQUE DE PROCESOS
        1. ACCIONES PREVENTIVAS Y DE RIESGOS
          1. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
            1. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
            2. CAPITULOS
              1. CAPITULO 0 INTRODUCCIÓN
                1. GENERALIDADES, CICLO P-H-V-A
                2. CAPITULO 1 OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN
                  1. CAPITULO 2 REFERENCIAS NORMATIVAS
                    1. CAPITULO 3 TERMINOS Y DEFINICIONES
                      1. CAPITULO 4 CONTEXTO DE LA ORGANIZACION
                        1. CAPITULO 5 LIDERAZGO
                          1. POLITICA, ROLES Y RESPONSABILIDAD
                          2. CAPITULO 6 PLANIFICACIÓN
                            1. ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS, OBJETIVOS DE CALIDAD
                            2. CAPITULO 7 SOPORTE
                              1. RECURSOS COMPETENCIA, TOMA DE CONCIENCIA, COMUNICACIÓN, INFORMACIÓN DOCUMENTADA
                              2. CAPITULO 8 OPERACIÓN
                                1. REQUISITOS PARA LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
                                2. CAPITULO 9 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
                                  1. SEGUIMIENTO, AUDITORIA INTERNA
                                  2. CAPITULO 10 MEJORA
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