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Description
Mind Map by Deivid Azevedo, updated more than 1 year ago
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Created by Deivid Azevedo
over 5 years ago
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AGENDAMENTO
DE VISITA COM
CLIENTE DE
IMÓVEL NÃO
CADASTRADO
- Antes de ligar para o vendedor, verificar
as seguintes informações do imóvel em
questão: IPTU, condomínio, valor do
imóvel, quantidade de cômodo, suíte,
vaga, elevador, se há comércio em baixo
do prédio. Verificar se o imóvel está
anunciado e, algum lugar para ter a base
de valor. Assim, passará ao vendedor a
impressão de que conhece o imóvel dele
e que, se conhece, terá um cliente mais
direcionado.
- Bom dia, Sr(a) XXXXX. Estou à procura de um
imóvel similar ao seu para um comprador que
estará aqui no Rio no dia X. Seria possível
uma visita no dia Y, às 10hs da manhã?
- Se não for
possível, sugira
outras datas e
horários, uma de
cada vez,
"testando" qual
seria o melhor
horário.
- Se o vendedor confirmar um
horário, não fale mais. Diga seu
nome e de onde é, informe o
seu telefone e abra um canal de
comunicação viae-mail ou
WhatsApp comeste vendedor
para confirmar a visita ou
desmarcá-la, se for o caso.
- Após confirmar a visita, descubra
informações do imóvel: A) Há
alguma pendência na sua
documentação ou na
documentação do imóvel? B) Teve
alguma reforma recente? C) Qual o
valor do condomínio? D) O imóvel
está à venda desde quando? E) Já
teve alguma oferta nele? Que
valor foi ofertado ele recusou? F)
Por que recusou? Foi a forma de
pagamento? Foi o prazo de
entrega? Foi o valor?
- Importantíssimo: Para marcar presença com este vendedor, dê um feedback da visita,
mesmo que aparentemente o cliente não tenha gostado, no máximo, no dia seguinte. Fale
isso ao vendedor com cuidado, mas fale. Se o cliente gostou, ou aparentemente gostou,
avise isso ao vendedor e no dia seguinte, faça uma oferta baseada no que o cliente falou do
imóvel, ou seja, uma oferta de valor baixo para saber até que valor o vendedor está
disposto a ceder.
- Importantíssimo: Para marcar presença com este vendedor, dê um feedback da visita,
mesmo que aparentemente o cliente não tenha gostado, no máximo, no dia seguinte. Fale
isso ao vendedor com cuidado, mas fale. Se o cliente gostou, ou aparentemente gostou,
avise isso ao vendedor e no dia seguinte, faça uma oferta baseada no que o cliente falou do
imóvel, ou seja, uma oferta de valor baixo para saber até que valor o vendedor está
disposto a ceder.
- Após confirmar a visita, descubra
informações do imóvel: A) Há
alguma pendência na sua
documentação ou na
documentação do imóvel? B) Teve
alguma reforma recente? C) Qual o
valor do condomínio? D) O imóvel
está à venda desde quando? E) Já
teve alguma oferta nele? Que
valor foi ofertado ele recusou? F)
Por que recusou? Foi a forma de
pagamento? Foi o prazo de
entrega? Foi o valor?
- Se a resposta for: O
imóvel não está à
venda, pergunte ao
vendedor se ele
deixaria que levasse
o cliente ao imóvel
dele por valor 10%
acima do valor
anunciado. Calcule
este valor
antecipadamente.
- Se a resposta ainda
for não, pergunte
por qual valor o
proprietário deixaria
que você levasse o
cliente ao imóvel.
- Se ainda sim, a resposta for
não, não desita. Deixe seus
contatos para caso ele mude
de ideia. Quem sabe, antes
de liberar a visita, este
proprietário não precise falar
antes com outra pessoa que
decida pela venda? Por fim,
marque de ligar no dia que
este cliente estaria aqui no
Rio para a visita semana
seginte
- Se ele informar um valor,
prossiga. Confirme a visita
para o dia Y, às 10hs da
manhã.
- Se ainda sim, a resposta for
não, não desita. Deixe seus
contatos para caso ele mude
de ideia. Quem sabe, antes
de liberar a visita, este
proprietário não precise falar
antes com outra pessoa que
decida pela venda? Por fim,
marque de ligar no dia que
este cliente estaria aqui no
Rio para a visita semana
seginte
- Se a resposta ainda
for não, pergunte
por qual valor o
proprietário deixaria
que você levasse o
cliente ao imóvel.
- Se não for
possível, sugira
outras datas e
horários, uma de
cada vez,
"testando" qual
seria o melhor
horário.
- Bom dia, Sr(a) XXXXX. Estou à procura de um
imóvel similar ao seu para um comprador que
estará aqui no Rio no dia X. Seria possível
uma visita no dia Y, às 10hs da manhã?
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